问：你好，我们的服务器用FTP链接不上了。麻烦帮忙查看一下。,FTP链接不上服务器
答：您好，
测试ftp连接和文件上传都是正常的.附图.请您使用IP:127.0.0.1作为连接地址再测试一下,若仍无法成功连接,请提供错误连接信息或者附图我司进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp链接不上 ，新开设的服务器
答：您好，
是否是ftp账号：daidan ，测试ftp可以连接(附图)，请更换ftp软件测试，如不行，请提供ftp详细报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您给的报错截图提示无法解析ftp地址，应该是主机ftp地址填写不正确，该主机的ftp地址为daidan.gotoftp5.com ，请您重新添填写ftp地址后再试下；如果仍然无法连接 ，您可以尝试使用ip地址127.0.0.1作为该主机的ftp地址再试下连接；非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以远程教我吗
答：您好
1、抱歉,暂未提供远程服务,查看您账户中有一个云服务器是centos7纯净版,默认是没安装ftp服务的,需你手动安装,请您知悉。2、查看账户服务器于购买,若您对linux不熟悉并且服务器中没数据,可不保留数据重装系统,重装时选择我司提供的wdcp3.2面板的系统,可以使用wdcp可视化创建网站及创建数据库和ftp,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们给我安装FTP需要多少钱？
答：您好
查看账户服务器于购买,若您对linux不熟悉并且服务器中没数据,可不保留数据重装系统,重装时选择我司提供的wdcp3.2面板的系统,可以使用wdcp可视化创建网站及创建数据库和ftp,wdcp是可视化界面,更方便,无需花钱,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cuteftp链接上了什么都不显示，filezilla链接显示：无法连接到服务器
ftp账号：xzba链接地址：xzba.gotoftp1.com
答：您好，查看您这个情况是由于网络的互联互通性引起的，目前我司测试可以正常打开，这种情况可以从以下两方面进行改善
1、可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。2、可以在不使用代理的情况下，将连接地址换为gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net再试试，谢谢。
