问：我们公司业务员会定期给合作过的国外客户发送问候邮件，一次一般是封，一个月就几次，你们就邮件提醒我们群发垃圾邮件，这样算发垃圾邮件，那我们不要做业务了，还要企业邮箱干嘛？,正常发邮件被提醒群发垃圾邮件
答：您好，核实到该邮箱有大量群发广告邮件，并且有被对方投诉过，所以我们有发送邮件进行警告，请注意控制，我们企业邮箱禁止用于群发、广告邮件，如果再次出现被投诉的情况我们会降低甚至关闭邮箱。
问：这些都是我们有合作过客户的邮箱，平常也有邮件往来的，如果这样都被认定为垃圾邮件群发，那我们只能选择别家服务了，你们再确认一下，我们公司和你们合作有192个月了。是一个正规的生产出口型公司。
答：您好，好的， 平时 合作过的客户，只要不是发的太频繁，没什么 人投诉的话就没问题。
尽量不要给陌生客户发广告邮件，这样对整个邮箱系统都有重大影响,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天还没发30封信，你们又把邮箱停了，这样已经严重影响我们业务往来了，我们决定转到网易企业邮箱，谢谢这么多年的合作关照
答：您好，已经开启。针对您的邮箱已经放开限制，仅针对自有客户发邮件不会被限制。如果发送陌生客户邮件被投诉垃圾邮件才会限制。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个邮箱才发了几十封就这样发不了是怎么回事
答：您好，查看日志，多次向 @TINAINTERNET.COM @aria5star.com @ACCIR.COM @DAMOONMOTOR.COM @ZARREH.IR 等多个域名发送的邮件均失败，退信率过高被限制，明天会自动解除，请注意控制，我司邮局禁止群发、广告、垃圾邮件。
问：wisdomfer.com发美国的邮件经常退信，问题描述：550 High probability of spam (in reply to end of DATA command)
答：您好，这个是邮件被对方当成是高等级的垃圾邮件给拒绝了，您只有尝试调整内容后重新发送。
问：： glory-lighting.hk邮局发不出
帮助先打开，使用
答：您好，glory-lighting.hk 最近大量发送广告垃圾邮件，严重影响邮局服务器正常运行。已经违反邮箱购买协议“我同意不用此邮箱发垃圾邮件或群发广告邮件，若有违约接受封停帐号等处罚。”前段时间已经通知过您要求不再发送垃圾广告邮件，再次出现永久关闭不再开通。现在第二次出现发送垃圾广告邮件，根据规则邮局关闭不再开通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问第一次通知我们代理，还是直接通知客户，具我所知是第一次的，能不能先开通，我再严肃和客户沟通一下
答：您好，是通过渠道经理通知代理商的，请核实下，请联系用户承诺不再发送垃圾广告邮件，可开通一次，再次出现不再开通。由于这类广告垃圾邮件严重影响邮局服务器正常运行，会造成邮局IP被封影响所有用户正常邮件发送，所以是不允许发送的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的,我就是代理,但我没有收到第一次通知
我告诉客户,谢谢
答：您好，
好的，请先和客户进行沟通一下。并在工单承诺“我同意不用此邮箱发垃圾邮件或群发广告邮件，若有违约接受封停帐号等处罚。”，可申请为您开启一次。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我同意不用此邮箱发垃圾邮件或群发广告邮件，若有违约接受封停帐号等处罚。
答：您好，已经开启，请注意检查控制，如再次检查到群发、广告邮件将永久关闭。
