问：服务器也总是连接不了？,服务器也总是连接不了？
问：5/13日让你们弄了一服器，远程服务就出现连接不了？网站也出现打不开？这是怎么回事？
问：就这种功能你们收费将近三百？你们还想怎么样？
答：您好，抱歉，已经为您调整了，但仍核实到如图3 数据库占用大量的内存资源，目前已降下来了，详见附图4 ，需要您本地对数据库方面进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：阿里云的2核8G内存，5M宽 云盘 100G 全年仅需1100多，你们收费这么高，效果还不好，还要经常出现断线？还经常出现网站打不开？都不知道你们想干什么？是不是认为我们很难迁移你们就乱来？
答：您好，抱歉，我司核实到服务器之前存在 内存消耗过高的问题，当前核实到 数据库占用资源较高，但通过事件查看器未核实到具体的异常问题，您可看上条回复最后一张图 ，内存几乎占满了，在这种情况下系统操作将受影响，故需要对数据库方面进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这是怎么回事？
答：您好，之前我司为了进行排查，特殊使用帐号登录了系统 ，现在已经退出了，请再试登录，参考之前回复内容进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么会经常出现攻击黑客进入：删了又会出现各种不同的连接？
问：http://www.tsczu.com/party.php?act=index&catid=1&type=calendar&time=&order=hot
请问这个黑客文件放那里了？在那个文件夹里删除？？
答：您好，目前源码中并未查看到此页面有对应的非法信息，您核实一下对应站点的访问日志
09:17:50在这个时间点请求的是哪个URL，查看是否存在异常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.tsczu.com/party.php?act=index&catid=1&type=calendar&time=&order=hot
请问这个黑客文件放那里了？在那个文件夹里删除？？在那个文件夹里删除？？在那个文件夹里删除？？
答：您好，抱歉不清楚您的程序，这个地址来看应该是动态输出的不是直接访问的某一个文件，需要排查程序中的源码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我连接不上服务器，为何我重启又连接不上，服务器管理又是开机状态，上次也是这样
答：您好，
您应该是说的127.0.0.1这个IP地址，该IP我们通过vnc查看服务器正在自检。出险这种情况的原因是您的云主机应该强制关机重启过导致，请不要中断自检等待自检完成。自检的状态，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 查看。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：连接不上去，我也只能重启了，上次也是这样，最后导致文件损害
答：您好，
文件系统会自动修复，所以自检得这过程请不要中断。等待自检完成之后网络就会恢复，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：远程连接不上服务器，除了重启还有什么其他方法吗?
答：您好，
远程连接不上服务器的时候，您也可以参考之前给您提供的帮助文档。通过vnc进入系统查看一下具体问题，也可以通过vnc进入系统并在系统内部进行关机重启就不会自检了。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
