问：当前使用outlook“撤回”功能，会简单返回个报错。
咱们现在的yunyou，只提供web端、同域邮件撤回。
我作为一个IT，之前确实没有意识到这个外域撤回的功能有多高频，尤其是公司对外沟通的采购、销售人员。
在此我迫切期望咱们的技术人员能早日上线此功能，
大致需求点为：
1.响应客户端软件操作（outlook）；
2.兼容Exchange协议，有条件地撤回发往外域的邮件（最成熟可行的，最重要、最广泛的 场需求）；
3.兼容主流Web邮件服务商（网易、21CN、ali、腾讯等）（对我司来说可有可无）。
非常感谢！,迫切期望outlookyunyouexchange撤回功能
答：您好，所有的邮件服务商的撤回均仅针对本域，或自己管理的邮局，无法跨服务商支持，原因是涉及到身份认证问题，不可能我们直接就可以删除163的邮件，这从安全角度度也是不可行的，所以您的这个要求我们无法实现，非常抱歉。
问：可能我没有讲清楚。
搞技术的都知道，exchange协议是允许跨域recall的。
您的回答可能是针对我那个第三点（可有可无）的要求。
那点我可以放弃。
我们讨论一下recall响应outlook客户端和从外域收件人（Exchange）尝试撤回，返回操作结果。
答：您好，
邮件撤回可单击发送后，并且您与收件人在同一个组织中有 Office 365 或 Microsoft Exchange 电子邮件帐户的情况下才可用。
这是官网帮助提示的，邮件撤回仅针对同域邮件才可撤，包括 outlook自身，如果您发的邮件收件人是您同域下的其它用户，则您可以直接登录我司网页就可以操作撤回了，不用使用Outlook的撤回功能,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你看的官网是office365的官网，不是Exchange的官网。
office365的运作方式跟yunyou类似。
这是你刚刚知识的出处。
你可以跟你周围资深的同事了解一下。
我提出的需求是技术可实现的，是多年来Exchange邮件协议一直在做的。
发件人和收件人都是Exchange时，不论他们是否同域名、同服务器，是可以有条件撤回已发未读邮件的。
答：您好，明白您的意思了。不过我们现在还未打算支持Exchange协议，所以暂时不考虑增加此功能支持,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 你好，客户发了一封邮件，但是发错了，请技术麻烦撤回下，谢谢
答：您好，已经发送成功且对方邮局不在我司的无法撤回。
