问：有些客户发来的邮件，自动被系统拦截，归入“近30天删除垃圾”。
问题是在这个里面，有些是有用的邮件，无法把这些有用的邮件重新归入收件箱，具体请看截图显示：1. 5月9号的邮件 MX地址问题无法找回2. 5月13号的邮件 SPF验证失败 无法找回请问这两封邮件我怎么样才有办法可以找回？,客户发来的邮件，被自动归入30天垃圾邮件，且无法找回
答：您好，抱歉，这两种情况邮件是被退回的无法取回。mx验证及spf验证能有效杜绝垃圾，伪造，钓鱼诈骗类邮件所以默认是开启的。建议联系对方邮局人员修正相应记录配置即可。
确实不便设置可先将对应邮局域名加入白名单再试，或用postmaster登录web管理面板-邮箱设置-反垃圾设置处关闭spf验证和将对应域名加入到不验证mx记录列表,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这几天垃圾邮件和诈骗邮件特别多,删都删不过来,而且都不自动进入垃圾邮箱的,希望帮助解决.
答：您好，把MX解析地址改到mx1.myhost.net. 生效后再试下
问：发到国外的邮件会被归到客户的垃圾邮箱，客户回复过的邮件，我再回，还是会归到客户的垃圾邮箱！？？
答：您好，这个主要是对方的反垃圾邮件规则，我们不清楚他们的过滤规则，建议让对方把您的地址加到白名单一下吧。
问：你好，昨天邮箱升级后，我客户从俄罗斯发邮件过来一直被退件，已经添加进白名单中了，麻烦查下原因，谢谢！
答：您好，他发送的邮件中，含 有URL list-manage.com ，而此URL是专发垃圾邮件的，被当作垃圾邮件过滤过，所以被拒绝，现在我们临时移除，但如果list-manage.com继续发送垃圾邮件，不排除会被重新列入。
问：给客户发邮件被列为垃圾邮件
答：您好，建议对方将您添加为白名单，被列为垃圾的原因可能与内容有关，您可以尝试更换内容试试。
