问：收不到信息，目前国外业务已经运营 但是收不到信息 可以帮我关闭SPF验证吗,收不到客户发来的信息，麻烦帮忙看，很着急
问：
答：您好，已经和您电话说明，对应查看您之前邮箱域名mx记录有解析错误，现在查看已经修改，您可以等待20-30分钟域名解析生效后再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：偶尔正常，昨晚后 又无法收到邮件
SPF验证可以关闭了吗？
问：我们做外贸 收不到邮件很着急，麻烦帮忙看看
答：您好，可以关闭spf验证，使用postmaster账号登陆邮局管理，在反垃圾设置里面可以关闭，但关闭后可能会收到较多垃圾邮件以及冒名伪造的钓鱼邮件，极易造成损失。
最优解决方案：
联系对方邮局管理员更新正确的SPF记录（推荐）。
备用方案：
登录邮局管理员postmaster，进入邮局管理，在黑白名单中将对方邮局域名加入白名单。
问：为什么我突然收不到邮件
答：您好，部份邮件是被反垃圾策略拦截，请您按上述回复中方式将对方域名加入到白名单（使用postmaster登录-邮箱管理-黑白名单）中后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以关闭拦截吗
问：这种 是不是已经就不能接受到邮件，空间已经满了，这种怎么解决
答：您好，1. 这个反垃圾策略关闭可能导致垃圾邮件增多，如确实想要关闭请用postmaster登录后-邮箱管理-反垃圾设置处操作即可。
2.邮箱用户容量是不限的，这里无论显示已用多少均不影响收发,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是目前还是无法收到邮件，昨晚弄了 好了一会 今天又不行，qq邮箱发的也不行
问：如图所示，麻烦技术帮忙看看，现在正在运营 很着即
答：您好，您再试下。
问：好的
问：现在可以 什么问题 会不会晚上又不行
答：您好，不会的，这个是邮箱容量配置不正确引起的，我们已经修正。
问：aplusgroup.cn这个邮箱，客户反映客户端一封监控邮件都没收到，麻烦技术人员帮忙看看，如何把监控邮件在客户端显示出来，还是说怎么样能够把监控邮件转发到收件箱里
问：
答：您好，请使用imap收取监控邮件，不要用pop3，谢谢。
