问：如题，从下单到现在已经两个月过去了，期间也有工作人员来电确认信息的真实性，我想知道这个审核是要多久才能给我通过？,SSL证书购买后已经两个月了，什么时候审核完成
答：您好，经过核实，您的这个订单现在还需要对域名进行验证，由于之前的验证值已经过期了，请您按照新的域名验证值进行验证。
TXT 记录值：dtj75s7b77ly0jx81xkmq86txjkfpbb2
问：刚刚已经填写完验证值了，具体还需要多长才能审核完
答：您好，审核发现，您的验证不符合要求，不是验证 www 域名， 是验证主域名。主机记录填写@ 不需要填写 www 的。
问：已更正为@
答：您好，可否麻烦您发送一下配置截图呢，因为过了二十来分钟了，仍然没有检测到验证值。
问：
答：您好，已经检测到了验证值了，先别删除解析，最快的话，下午即可颁发证书。
问：ssl证书没下来，还有购买证书失败的能退款么？两个证书刚购买备案就被取消…..什么情况
答：您好，http://app.404w.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 无法访问,也没有txt记录,请按教程验证https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400 ,
失败的订单已退费,
备案被取消是备案相关问题,和ssl无任何关系,备案被取消一般是备案信息不真实,比如域名在一家公司备案后又换到另一家公司服务器,备案信息发生变化,但未更新备案信息等等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，感谢您的回复，昨天修改过了，大约什么时候能通过
答：您好，已经签发，请核实。
问：我的网站系统，是用于各个高校使用的系统，每个高校以各自高校代码前缀的二级域名访问
比如
http://10001.lwglxt.com
http://10002.lwglxt.com
等等，访问的其实都是同个服务器，请问购买SSL证书，单域名的可以吗？
答：您好，可以购买单域名证书.如上述2个二级域名,则需要单独购买两个证书,购买时,域名填写完整的二级域名即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个系统不是只有2个二级域名，是用于全国高校的，全国有好几千个学校，也就是好几千个二级域名，但是这些所有二级域名都是指向同个服务器的
答：您好，购买
问：这个正常价格是每年6000多？ 现在打折第一年4000多，是吗
答：您好，您享受的价格是5137，费用在https://www.west.cn/web/ssl/buy/list页面查看，非常感谢您长期对我司的支持!
