问：moonxz.com和www.moonxz.com,*.moonxz.com做cname解析：
1.其中只有moonxz.com能访问，现在暂停moonxz.com（https），www.moonxz.com也无法访问；2.*.moonxz.com启用后moonxz.com（https）可访问，www.moonxz.com可以访问（http）；试了好多遍，而且有时候做解析，域名解析一整天都连不上。西数的解析怎么这么不稳定啊,域名的www cname记录无法解析
答：您好，查看到对应的www.moonxz.com 访问跳转到https，查看到循环重定向，请核实对应的站点上部署301设置。
当前查看到对应的解析都是生效的，查看到域名没有解析到我司空间，对应的无法访问，请核实您对于的空间设置。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好， 您的顶级域名未解析到我司空间,
- 请将域名:hiface.com做别名(CNAME)记录至hanfenshijia.gotoip11.com因不加www跳转至www,因此www记录必须解析别名解析!否则域名无法访问网站(若您的域名注册商不支持顶级域名指向到别名，或把A记录指向127.0.0.1),非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名备案通知已经超过24小时了，且我域名www的别名也已经指向falconteam.gotoip11.com,但到现在为止还是无法访问，还需要哪里设定吗？域名也绑定了，falconteam.cn,谢谢！
答：您好，抱歉，查看解析没有生效，请将域名:falconteam.cn做别名(CNAME)记录至falconteam.gotoip11.com因不加www跳转至www,因此www记录必须解析别名解析!否则域名无法访问网站(若您的域名注册商不支持顶级域名指向到别名，强烈建议使用我司DNS，或把A记录指向127.0.0.1),非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个说明我已经看过了，别名我已经确定设好了，我ping www.falconteam.cn,都已经可以解析成上面这个IP了，再麻烦，谢谢！
答：您好，查看您解析的是带www的，但没有绑定www.falconteam.cn 域名到空间，请您在业务管理-虚拟主机管理-管理-域名绑定，添加一条www.falconteam.cn 的绑定再访问试试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：做PHP的配置好服务器信息之后上传 赠送的二级域名也打不开 一级域名绑定主机之后打开出现两个www ，请详细回答！
答：您好，查看您的域名并没有解析到我司主机，请联系域名注册商将www.suziyo.com做别名(CNAME)记录至suziyo.gotoip4.com ，suziyo.com做别名(CNAME)记录至suziyo.gotoip4.com(若您的域名注册商不支持顶级域名指向到别名，请做A记录指向127.0.0.1) 因不加www跳转至www,因此www记录必须解析别名解析，否则域名无法访问网站。若已经解析，请您耐心等待生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么赠送二级的域名也打不开呢？我的服务器配置没错
答：您好，港台主机二级域名不能访问的需要绑定解析您自己的域名访问，当前问题就是域名解析不对请您修改解析：
www.suziyo.com做别名(CNAME)记录至suziyo.gotoip4.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
