问：我的虚拟主机找不到虚拟主机备案码，怎么办,虚拟主机备案码找不到
答：您好，若您是通过我司直接购买的虚拟主机，您可登录会员账户下，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理处查看备案码，您可添加我司客服QQ在线咨询；若您是通过网络公司购买的虚拟主机，需联系网络公司工作人员获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，其他网络商提供的虚拟主机，但他们说没有虚拟主机备案码，怎么办
答：您好，我司虚拟主机都是有备案码的，可在虚拟主机管理 查看，若您购买的不是我司主机产品，则无法通过我司备案平台提交备案申请，需联系对应主机提供商办理备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边要用这个空间备案，需要提供一个虚拟主机备案码，麻烦尽快处理一下
答：您好，您可点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理，在页面下方位置FTP备案码处点击查看备案码，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，首次备案，填写网站信息时，FTP名和虚拟主机备案码是什么？我在域名信息里找不到。
答：您好，工信部要求备案由主机接入商提供；请核实您的主机是否为我司购买的，若非我司主机，则是在您实际的主机接入商处提交备案申请，并非在我司备案系统操作；若您是通过我司直接购买的，可登陆会员账户下点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理（服务器列表）-管理处查看FTP名和备案码（服务器IP地址）和备案码复制粘贴至备案系统,若是通过我司代理购买的，您联系代理获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，在哪查主机是不是在你公司购买？
答：您好，您可提供您对应ftp名或ip为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案码和ftp找不到在哪，虚拟主机里面没有，请问什么流程能找到
答：您好，
1.因备案是跟着主机走的，即主机在哪里购买则在哪里提交备案申请，若您的主机是在我司购买，则在我司提交备案申请，此处是填写主机的相关信息，则请登录西数官网您的会员账户下–管理中心–业务管理–虚拟主机管理（服务器管理）–对应的主机管理中查看主机ftp名（服务器IP地址）和备案码复制粘贴至备案系统即可，注意若是试用型主机则无法提交备案申请，若在我司代理商处购买的主机，请联系代理商获取主机信息后再进行备案提交即可；2.备案码获取请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
问：您好，能不能电话沟通一下
问：您好，这个必须购买主机吗？
答：您好，
1.是的，备案需要主机和域名，且备案是在主机提供商处办理的；2.如仍旧有疑问可继续提交工单或者拨打电话 进行咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
