问：您好，为啥我通过手机扫码上传备案资料，但是上传不起,手机上不能上传备案资料
答：您好，此是由于您还没有购买采集码，请在备案系统您的账号下点击备案信息–最下面–上传图片资料–购买后再进行资料上传提交,采集码费用：10元，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经购买了 昨天购买的
答：您好，已为您重新打开app核验，可重新通过app上传材料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是直接用微信扫描核验么，还是要下载一个APP呢
答：您好，是的，请直接用微信扫一扫二维码上传，无需下载app,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，最后那个核验照是要必须要有西部数码的那个背景的才得行么，还是就拍一个自己的照片就行了呢
答：您好，使用APP备案无需提供幕布照，只需要通过APP拍摄一张清晰的半身近照即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 谢谢你
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上传资料提交界面显示多张图片，
提交界面显示两张，这种会不会备案被拒，但是点击上传资料图片只有一张
答：您好，核实都是贵单位营业执照，此不影响的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，资料没法上传，
答：您好，已经上传并提交备案，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我提交下备案核验单和授权书
答：您好，非常抱歉，您在工单上传的核验单图片非常模糊，信息无法准确辨识，请将核验单重新扫描或拍摄清晰后再上传，以便为您处理提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已上传提交，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
