问：你们的垃圾产品，最近我没改过任何服务器。现在网站访问不了，你们却要我付费为你们的垃圾产品找解决方案！！
超垃圾的西部数码，再这样下去到期绝对不续费。
工单编号： https://www.lszsjm.com 所在所有的服务器网站都无法打开！！！
你们给我一个合理的解释！！,你们的错误，却要我来买单，什么鬼？！！！！
答：您好，查询您服务器在 13:02分左右操作重启后,现在服务器是正常的，能连通。
没改过服务器，网站 访问不了，这是很有可能的，因为服务器需要技术 人员维护，
资源耗尽、中了病毒、没打补丁等很多情况下，如果没及时 维护，就会发生打不开的情况。
经查您购买的主机资源 ：CPU:1核 内存:1G
磁盘:50G 带宽:1M ，CPU和内存都比较小，网站放多了，访问量上升的情况下，很容易发生资源 耗尽的情况，建议经常观察一下CPU和内存使用量情况，
如果需要，及时 升级相关资源以提升稳定性 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.china-arn.com 网站网名搜索时出现错误 查看源代码时也出现错误
答：您好，
是出现什么错误，能否详细描述下您的问题，也可以提供错误截图我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
还有是点击查看源代码时出现错误
答：您好，
查看百度关键词查询，应该是网站存在挂马，请联系您的提供方检查清理，然后优化程序漏洞、更新程序补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1云主机打开建站助手提示数据库错误，无法连接数据库，是什么问题？
答：您好
请问报什么错误？请你提供下截图,或参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=724 对比处理下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
请您参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=724 做下处理,如图，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器重启之后就连接不上了，怎么这主机一升级就问题重重？
问：网站一个也打不开
问：504 Gateway Time-out同样的机房，同样的带宽，别的主机就不会这样，难道升级还升错了？
答：您好，请您确认您当前是说的服务器127.0.0.1上网站都无法访问是吗？当前我司随机测试了服务器后台白名单中的域名都可以访问，建议您可以重启路由器测试和重启modem（拨号器）后清空浏览器缓存后再访问看看，如还有问题做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.art380.com,非常感谢您长期对我司的支持!
??您当前所说的报错504 Gateway Time-out其是提示对应网站程序请求超时，说明网站程序中有调用时间过长导致。??
问：我现在是用的同一台电脑，访问的是不同的主机，这两个不同的主机都是在华南BGP机房，带宽都是4M，为何另一台主机访问一点问题都没有，我升级后的这台主机就无法访问了，按你的描述只是超时的问题，好像说的只是现象，而我想知道的是原因
答：您好，请问您对应当前访问请求超时的域名地址是什么，请您详细说明一下，以便我司为您核实查看，并且对应请求超时是说的网站程序内部有异常调用，导致调用超时，其核实服务器机房带宽等没有太大的关系,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一个都访问不了，需要我一个个截图吗？
访问不了
访问不了
。。。。。。
可以访问
可以访问
同样的机房，同样的带宽，这待遇怎么就差这么多呢？
我提交工单是真心地希望你们能帮忙解决问题的，如果不方便，至少能指点一下这样的问题用什么思路好解答 ，而不是告诉我这个英文单词的意思是504错误超时的意思。我们总不能钱也花了，级也升了，最后来一句所有一切后果自负吧！
答：您好，当前测试您对应截图中无法访问的页面地址都可以正常的访问，您不妨做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.grassearoma.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这是IP被劫持了？
答：您好，查看您本地是解析到了我司的一个移动节点有问题，当前我司为您将该移动节点站点停止了，请您等待20-30分钟后，重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html），清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：既然问题是解析服务器的问题，是不是解析A记录就不会出现这样的情况？
答：您好，直接解析到服务器IP也可以跳过对应的移动节点，当前已经为您将当前服务器别名解析地址，指向的移动节点暂停，您可以稍后在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
