问：http://www.sun-edu.cn/zhiku/index.php?m=content&c=rss&rssid=6
以上地址是我们平台的数据接口，有好几个平台使用此接口在调取我们平台数据。然而这几天同时这几个平台都无法正常获取到数据。请问是不是有什么防火墙之类的屏蔽了这些IP访问这个接口？,www.sun-edu.cn是不是有什么防火墙屏蔽了部分IP访问
答：您好
我们看该地址可以获取到数据,若是其他地址获取不到这个地址的数据,请您提供下最详细的测试方法,我们测试下,并提供下具体报错截图,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，这边测试访问该URL地址是正常的，如图：
虚拟主机并未做防护IP的限制，请知悉
根据工单截图，访问的状态值是200，如图：
请提供详细的测试方法,我们测试下,并提供下具体报错截图,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，可能是您本地防火墙屏蔽了icmp协议，实际上这不影响网站的访问，您可以尝试关闭下本地防火墙再试试，谢谢。
问：
问：上个服务器是正常的，正是我新买的服务器，不正常
问：问题：我的客户是烟草局的，他的网站部署在我的服务器上面，麻烦提供一下相关文件
这是客户发给我的说明：
如果微信公众号是放在本地服务器的，以下是安全公司给的几点建议，大家参考一下：
1.建议增加安全审计功能:
依据《烟草行业信息安全基线管理技术规范》、《GBT__信息安全技术_信息系统安全等级保护基本要求》，系统应配置日志功能，对所有登录的微信用户登录进行记录，记录内容应至少包括用户登录使用的账号、登录是否成功、登录时间、以及远程登录时所使用的IP地址等.
2.建议在微信订货平台与微信公众服务平台边界、微信订货平台与新商盟主站服务器边界部署防火墙作访问控制.
3.由于微信订货平台与 新商盟服务器有数据交互,且属于不同安全域,为了更好的保障数据安全,建议在微信订货平台与 新商盟服务器边界部署网闸更好的保护数据,部署防火墙做访问控制.
答：您好，请问具体需要什么文件，我司机房有防火墙，同时系统本身也有Windows防火墙的，同时若是部署到服务器上的站点，一般开启了日志都是会记录访问信息的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那边需要服务器搭建方案
答：您好，1.这条是网站程序记录日志功能，与网站程序提供商核实。不是服务器功能，服务器完成不了这个。
2.服务器上装防火墙软件，比如安全狗。
3.跟2一样的，按照安全狗软件即可。
