问： ,bonver.cn这个空间，我已经开通了赠送邮箱，为什么列表里没有？
答：您好，请通过虚拟主机管理–管理–赠品邮局–输入域名 bonver.cn后点击申请开通试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题是我就是这样开通的，而且我都已经解析了， 你可以试试 mail.bonver.cn 都可以访问了，但就是查不到
答：您好，目前解析确实已生效，但系统不是实时监测，建议等1-2个小时之后，在虚拟主机管理–管理–赠品邮局–输入域名 bonver.cn后点击申请开通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经等了一夜了，还没有看到这个bonver.cn邮箱在列表里
问：不用查了，我刚才又重新申请一次，成功了。
也就是说，昨天你们的系统有问题
答：您好：
好的，当前已记录此问题，将反馈给开发人员排查，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在已发送的里面查看已经发送成功了，为什么会收到发送失败的邮件通知？
答：您好，这封是发送最终是失败了的，我们调整了下，您再发送试下。
问：
邮箱搬家成功收件还是空的
答：您好，已发送和其他文件夹下的 历史邮件里面有，您原来邮箱里面只有这两个文件里面有邮件的，
问：不是自动回原吗？这也不合理吧~~~
答：您好，你原来邮箱里面有哪些邮件我们就迁移那些邮件的，你原来的收件箱就是空的，只有已发送和其他文件夹下的 历史邮件里面有 邮件。
问：你好！我司winnyhe和angelkang两个用户的邮箱有问题，问题点：1.一封邮件不能同时群发多人(出错信息如附)；2.邮箱策略已设置宽松(策略设置如附)，还是有很多邮件只能在网页版看到，Outlook中收不到邮件；请说明具体原因及解决办法，谢谢！
答：您好， 邮件内容被对方认为是垃圾邮件
截图中是没有开启垃圾邮件过滤，默认都会收到收件箱里面的， 客户端收取时提示什么错误？
问：你好！请问，问题点1-群发出去的邮件??内容被对方认为是垃圾邮件，这个我们自己有什么解决办法？
?? 问题点2-该用户客户端收取时没提示什么错误，策略设置又要怎么调整才能正常收到收件箱里面？????
答：您好，我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老邮局因很久没有升级了，部分问题比较难于解决，建议您尽快完成迁移，
迁移完成后这2个问题应该有所改进。
谢谢！
问：邮局升级&数据迁移很麻烦啊，小白一个，你们能不能帮忙完成啊？
答：您好，非常简单，几乎等同于一键升级，后台点一下升级就行了，然后按邮件搬家的教程把邮件搬过来即可。
