问：我问了第三方工具提供方，对方说，爬虫采集过程安全狗会误报cc攻击，导致后面无法采集，将我们采集服务器ip地址添加安全狗白名单后就可以，我不知道怎么添加,还是sitemap采集的问题
答：您好，查看您是金牌服务，我们直接上到您的服务器上进行了确认，发现您服务器127.0.0.1并未安装安全软件，查看您的域名也没有三方cdn防护，所以一般不会有拦截，您可以将采集过程中的报错截图提供我司核实一下，谢谢。
问：我之前提交了一个工单的，你们太快关闭了，本来我想在上一个工单上找你们的
问：就是出现这种
答：您好，我们确认了一下防火墙上并无拦截您的sitemap抓取，并且就您截图来说，也并不是抓取拦截，一般拦截会造成抓取出现false的报错，但是您这个是已经抓取到了网页，只是标题出现了乱码。
我们测试其他一些工具是可以正常的抓取的，并无乱码产生，您可以尝试下使用其他的工具进行抓取，比如http://www.myip.cn/sitemapmaker 测试是没问题的，谢谢。
问：好的，谢谢
答：您好，不客气的，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：服务器php版本怎么升级，你们能帮忙升级一下吗
答：您好，
php可使用建站助手直接安装后切换,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=712 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有代码
问：搞定了
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问服务器里已有几个网站，可以再安装火车头采集器并且使用么？
答：您好，服务器并没有做限制的，支持的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问空间的采集相关函数有没有开起来？我的帝国程序采集不了，在本地是可以采集的，怎么回事？
答：您好，
主机没有限制的，建议反馈下详细报错截图，已经测试方法,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的网站是cleanwaking.top，我没有设置拒绝搜索引擎索引本站，没有设置robots.txt,但是,搜索引擎说我设置了robots.txt拒绝了搜索。
如何让搜索引擎尽快对我的网站进行收录？谢谢！
答：您好，
查看您主机目录西没有rebots.txt文件,服务器也没有对搜索引擎的限制,您可以到如百度站长平台https://ziyuan.baidu.com进行链接提交以提升被抓取的几率,非常感谢您长期对我司的支持!
