问：
,对方无法收到我公司邮件
问：
系统退信(Bounced email)
很抱歉，您发送的邮件被退回，以下是退信相关信息： (Sorry,the email you sent is returned.The below is the information about the bounce.)
| 原邮件信息 (Original Message) |
发件地址 (Sender) | |
|---|---|---|
| 主题 (Theme) | 模具进度表 | |
| 时间 (Time) | 13:52:24 | |
| 退信信息 (Bounced Information) |
收件地址 (Recipient) | |
| 退信返回码 (Bounce Code) | host fla-mold.net[127.0.0.1] said: 550 5.7.1 user unknown (in reply to end of DATA command) | |
| 退信说明 (Bounce Reason) |
用户不存在 | |
| 解决方案 (Bounce solution) |
核实收件人地址是否正确 |
答：您好，这个报错是对方邮局退回，您填写的收件人不存在，请核实下 收件地址 是否正确,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：
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|
| 发件人：我自己的邮箱 <@qq.com> |
| 时 间：2019年2月14日(星期四) 下午2:09 | 纯文本 | |
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收件人：
附 件：
|
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peter:
下午好！
烦请查收下模具进度表，
谢谢
附件(1 个)
普通附件 (已通过电脑管家云查杀引擎扫描)
问：用qq邮件可以发送成功
答：您好，抱歉这是对方发过来的错误信息，我司查不到具体信息，您重试一下是否能够成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：接受正常但无论在foxmail还是网页上发送邮件给新浪或者QQ邮箱都无法接受到邮件，曾经给新浪客服打电话咨询原因：回复是：经核实：属于发信方外发服务器IP打分低导致，建议发件方联系其管理员，申请新浪邮箱诚信平台，注册企业信息提交审核。
答：您好，经查您使用的是我司提供的免费邮局。
免费邮局只提供一个对外发信的IP，不提供中继发送，因同一IP发件量过大或IP不支持反解析等原因，有可能导致部分邮件发送不成功。而收费邮局我司在全球架设 了数百台邮件中继服务器，一个IP失败后自动选择其他IP继续发送，这样可以极大地提高发信成功率。如果有重要的邮件往来需求，建议在管理中心升级为收费邮局。发信频率：免费邮局，支持的较少，收费邮局支持较多。详见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=682
收信问题：收费邮局在海外设置了中继服务器，可有效解决海外邮件发不过来的问题，免费邮局不支持中继功能。更多 别请访问： http://www.west.cn/services/mail/mail_duibi.asp
谢谢！
问：我可以向公司提出申请费用的邮箱，是否任何收费套餐都不会出现以上问题
答：您好，是的，收费邮局服务器支持反向解析，且发信IP有多个，不会有此问题。发国内外都可以的。
