问:服务器控制面板登录不上,提示登录超时,服务器控制面板登录不上
答:您好,测试登陆控制面板及wdcp面板登陆都无异常,建议您可稍后重新登陆试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我用手机可以登录,电脑上网正常,换了几个浏览器,删除缓存也不行。请问一般是什么问题
答:您好,
1.建议您重启本地网络(光猫、路由器)然后再试一下2.如果依然不行,请使用ping命令:http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您服务器IP并反馈截图为您核实。,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
服务器时间不正确,已同步修正, 请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经可以了,谢谢。 请问我的服务器 mysql版本是多少,可以升级吗
答:您好,
5.1,可使用mysql -V 命令查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器远程不上,控制面板也无法登录,请处理,谢谢
答:您好,
1:核实您服务器??受攻击5160.96MB, 将封停2小时,2小时后系统会自动解封,2:当前已经为您开启百度云加速,请将您服务器上的网站域名做别名解析到??s.gotocdn.com,这样可以隐藏服务器真实ip,待解封后再尝试网站访问及远程操作,?,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问可以申请解封吗?
答:您好,
我司现尝试帮您申请解封看下,您稍晚看下,但不保证能提前解封,如未解封请耐心等待系统自动解封,自动解封时间预计为下午17点左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问:控制面板登录不上,帮忙重启下服务器。
答:您好:
测试可以打开,附图请核实,请重新尝试打开试一下,若不是该问题,请具体详细描述您遇到了什么问题,请截图说明,以便我司核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:在wdcp控制面板重启了一下服务器,结果控制面板就登录不上,网站打不开
答:您好,
通过控制台查看您服务器没有正常启动,当前帮您修复后再次重启已经正常,请访问测试看下是否还有问题,非常感谢您长期对我司的支持!