问：上海破竹信息科技有限公司突然失联了，该公司网站也无法正常打开了http://www.cnpoz.com/。我司在此公司制作了网站并支付了后期维护费用，现在该公司突然失联，导致我司此域名无法正常使用，我们需要使用此域名重新制作网站，但是域名是需要解析的，域名申诉好几个月了，但是一直无法拿回来，我司已经提供了所有与相关的证据。
我司域名：http://shdaidaihong.com/ ，打开网址-联系我们，可以看到我们公司的联系方式，我们也能提供破竹提供给我们的网站后台使用信息
,制作网站的公司倒闭，需要找回我司域名归属权
答：您好，
十分抱歉给您带来不便，因您申诉的邮箱与域名所有者邮箱不一致，且无法提供域名购买缴费凭证，仅提供的建站相关的资料，我司作为域名注册商无法直接判断域名归属权，请您谅解。可能先前春节放假，导致账户方联系较慢，目前是周末值班，我司将在下周工作日再次联系账户方，一般1-3个工作日左右回复您，请您等待邮件回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hengyuanjt.com 此域名以前网络公司购买 现网络公司倒闭 把域名转到我账户 需要提供什么资料？
答：您好，请问您现在是无法联系上此网络公司了吗？我司建议您可以先联系QQ：协商沟通；
若要申诉域名管理权，您需要同时提供域名所有者身份证和域名所有者邮箱的，否则将难进行申诉。申诉详情请参看：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=749非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我能提供域名所有者身份证和域名所有者邮箱的，但是域名所有者邮箱不是我司的，有用吗
答：您好，
若您无法使用域名所有者邮箱，域名缴费凭证及购销合同是重要证据，请务必提供。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cdzqzs.com 、蜀ICP备号-1
sczqzssj.com、蜀ICP备号-3以上两个域名我公司没有实际控制权，公司需要找回这两个域名需要如何做，需要什么资料找我公司的域名。当前两个域名内容有问题，不是我公司的内容。
联系邮箱和qq：@qq.com
电话联系：
答：您好，十分抱歉，目前在您的账号下未查看到相关消费记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问需要如何找回，因为这些域名都是我公司备案的域名。
联系邮箱和qq：@qq.com
答：您好，抱歉，您的账户下并没有域名的注册购买记录，若您的域名是当初委托人购买的请联系委托人核实业务到期情况。
若您后期不再使用域名可以申请注销备案；若还想继续使用域名，可以联系专员协助看是否能与当前持有者联系购买（专员qq： ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名被盗了如何找回，备案账号这里都有，但是账号找不到了，找回域名怎么弄！cdzqzs.com
邮箱通知：@qq.com
答：您好，
1、非常抱歉，备案信息不能作为域名所有者信息和域名所有权的证明，若您确实存在被盗问题，请提供您最近在我司对此域名缴费凭证，以便我司为您核实。2、若您是在我司自行注册账号注册该域名，您的账号是可以找回的，请在链接中下载人工申诉申请表：https://www.west.cn/reg/finderAccount.asp，按照流程找回您的账号。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
