问：添加白名单时显示已有添加该域名，但是我在服务器没有找到这个域名,添加白名单时显示已有添加该域名，但是我在服务器没有找到这个域名
答：您好，对应提示就是说的您域名已经绑定到了其他的服务器白名单中，如您忘记绑定到了那个服务器，您可以先将域名解析指向到新的服务器，然后等待域名解析生效后，回复工单提供对应的域名地址，我司为您手动解除之前的白名单绑定后，您再测试绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你这边不能直接删掉这台服务器之前的解析记录吗
答：您好：
请核实该域名是否在当前账户下，若没有，请解析到需要添加的服务器，并告知我司域名，我司将继续协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经解析到这个服务器了
问：ynly.mzmjlx.cn要删的是这条
答：您好
已核实删除 ,请您在提交下 非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢 解决了
答：您好，
不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：pzhoynkyy.com 这个域名有备案已解析到服务器 前面添加过白名单 现在没有了重新添加显示失败
答：您好，pzhoynkyy.com和www.pzhoynkyy.com解析到其他服务器ip的，如您使用的是二级域名，请在白名单中，添加具体的二级域名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、查看到原因是您的域名没有添加服务器白名单，??查看到您的域名sxmqz.com没有备案无法添加服务器白名单。
??2、请到我司备案中心beian.west.cn进行备案后在添加白名单，请在管理中心-服务器管理-管理-白名单-找到指定ip，添加域名到白名单中（国内ip白名单域名需要备案）。????
非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping通网站，但无法访问。本地dns没问题
答：您好，
测试域名www.reallyplayer.top是解析指向服务器127.0.0.1的，但没有添加到该服务器的白名单中，因此无法从外网访问；
目前查看域名reallyplayer.top没有备案信息，无法添加白名单，您可以在我司备案平台http://beian.west.cn/ 将该域名备案后，进入服务器管理面板，点击菜单“白名单”，将域名添加到该服务器的白名单中，等待生效后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
