问：赠送的二级域名为什么解析错误,虚拟主机FTP号
答：您好，
新开的港台、美国虚拟主机，赠送的二级域名默认已不再支持访问(http://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=575 )，而且试用的港台、美国虚拟主机支持绑定域名，请绑定一个域名访问测试比如http://test.jnxssp.cn,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦解除原来主机的绑定
答：您好，
请先将www.jnmcjj.com和jnmcjj.com做cname记录到jnmcjj.gotoip4.com生效后回复此工单为您调整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.jnmcjj.com解除原来虚拟主机的绑定
答：您好，从追踪解析看，还没调整解析，请到域名注册商将www.jnmcjj.com和jnmcjj.com做cname记录到jnmcjj.gotoip4.com,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.jnmcjj.com已解析，麻烦删除原来绑定的虚拟主机
答：您好，核实您对应域名已经操作了新的解析，已经为您将之前的主机绑定解除，请您重新核实绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：贵公司2003系统升级2008后，虚拟主机网站无法打开，虚拟主机型号： a001
域名www.wxhty.comwxhty.com??FTP帐号:**********
答：您好，是默认首页问题，已经调整，请再试访问下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：我的虚拟主机ftp账号
答：您好，查看您的主机状态已经正常，但是您的域名??xiao.yngogohd.com解析不对导致无法访问（解析到了FTP地址上），??请将域名:xiao.yngogohd.com做别名(CNAME)记录至myweixin.gotoip55.com，等待生效再试访问下，谢谢。
问：流量加了一次，麻烦帮忙处理下。
答：您好，流量充值是自动生效的,目前查看您的虚拟主机总计：45G已用：36.4G.测试站点也可以正常访问打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机 w5 ftp帐号:**********
答：您好：
恢复初始状态可参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716非常感谢您长期对我司的支持！
问：uc_server 文件夹清除不了
答：您好：
已电话沟通处理，非常感谢您长期对我司的支持！
