问：升级云邮箱后，群邮件出现漏信情况，并不多100封有2-3封左右，但是我们收信量比较大。怕有重要邮件漏掉，是否能够查清这种状况是如何造成的，还有如何解决。,升级云邮箱后出现漏信情况
答：您好，请登录网页版，在自助查询中的反垃圾日志，查询漏收的邮件是否被反垃圾系统拦截，如果未被反垃圾系统拦截，请提供下有问题的邮箱，最好能够提供下收不到的邮件的发件人、收件人、大概发送时间。
问：没有被反垃圾系统拦截
发件邮箱为：DAC石井未来 <>
信件为：【送付（第二）】入稿チェックリスト_0215
发信人：石井
时间：2019/02/15 16:28
邮件群：
收件人：李映雪 <>
问：抱歉忽略上边的问题吧，我表述错了。
没有反垃圾邮件拦截
这封是客户发往我们群邮件的但是所有人都没收到
【送付（第二）】入稿チェックリスト_0215
发信人：石井
Date: 2019年2月18日(月) 9:45
这封是我们员工发往群邮箱的所有人也没有收到。
【ご確認依頼】【初期設定依頼：2/25開始：新LAP：A】Fwd: 【担当連絡】LAP：JR西日本コミュニケーションズ /JR西日本/おでかけネットNEO_2019
2019/02/15 (金) 17:28
李映雪
问：可以确定的是设置并没有问题，因为也不是所有邮件都收不到，只是像我第一次说的，可能100封邮件中会有不确定性的几封邮件收不到，不是固定的。
答：您好，请问是15号还是18号的信没有收到，我司好核查一下，另外对方是否有退信呢？也可以加qq 协助处理问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这两天都有没收到的。
答：您好，核实到今天8点45和10点左右发送的信，而且已经接受了的，是群组列表,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：肯定是缺少的，后来我们核对出来又让客户重新发送就收到了
答：您好，我们给您调整了下，您稍后再让对方发送试下。
问：升级邮箱出现问题，
答：您好，如果您已经完成迁移,请操作修改域名解析指向,??新邮局的域名解析帮助请参考：http://www.yunyou.top/help/detail?id=4 ，??必须按此教程设置后，才能接收邮件,以及登录邮局,谢谢 ?
