问:我于2月16日提交了工单号为的工单,我对她处理我的工单结果不满意,多次申请请求她给我解释理由,但是她故意回避了很多问题(包括更换其他客服为我处理我提交的问题),她对此置之不理,我申请更换客服看看其他客服对我提的问题的看法,结果拒不回复,我请求其他客服汇报公司主管,想听听公司主管对我提工单号的处理意见,并请求主管查看下我与工单号客服的工单记录,以作相关评判。,对工单号客服的服务态度问题极度不满
答:您好,已转交负责人,请您以工单: 回复为准,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我想转出此域名,总是提示“此域名禁止转出 根据ICANN规则过户后60天禁止转出”,我过户后应该满了60天了吧?在哪里查看过户后多少天了?
答:您好,限制从 12:51:33至,建议您可将域名留在我司,方便管理。且我司客户服务响应速度快,能够及时协助您处理问题。若您在域名管理和使用上遇见任何问题,可在工单中告知,我司工作人员会积极协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:jshvip.cn 这个网站 提示 请求的页面当前无法访问
答:您好,查看到该域名解析的主机并非当前会员下的云服务器,请核实
如果您在我司注册多个会员账号,请使用该云服务器所在会员账号提交工单工单报错的截图意思是百度云加速设置了拦截,可通过红色的按钮联系百度客户,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
网络已通127.0.0.1
zjjhtzyy.com
www.zjjhtzyy.com
m.zjjhtzyy.com
答:您好,
测试访问您给的站点可以打开,打开速度较慢是由于您的服务器的带宽127.0.0.1跑满了,您可以进入服务器管理面板—更多—开启百度云加速,可以缓存图片等静态文件,可以在一定程度节 部分带宽;如果站点本身访问量较大,若还是带宽跑满,可以考虑升级下服务器带宽;非常感谢您长期对我司的支持!
问:在服务器里面访问可以 在我自己的电脑就无法访问
答:您好,
查询域名huayaozyw.com是解析到了服务器127.0.0.1的别名地址的,但没有添加到该服务器的白名单中,可以在服务器管理面板—白名单—中添加,刚刚为您将域名huayaozyw.com添加到了服务器127.0.0.1的白名单中;另外查看服务器127.0.0.1开启了百度云加速,但域名huayaozyw.com在百度云加速的黑名单中,无法接入,您可以关闭百度云加速后,等待20分钟后再试下;如果要使用百度云加速,可以去百度云加速官网联系百度云加速客服将域名huayaozyw.com从百度云加速黑名单中删除后再重新开启百度云加速;非常感谢您长期对我司的支持!
问:
我已经添加到白名单了,但是备案没有接入西部数码,不可以用吗 ? 刚刚我打电话咨询了你们西部数码的客服,说不接入也可以用的呀
答:您好,核实到域名做解析时间较短,解析尚未生效,建议等待15分钟后再尝试访问
,非常感谢您长期对我司的支持!