问：
我们在postmaster中已将kouyoh.cn设置为白名单，今天仍因发件人‘MX不存在’拒收了这封邮件。设置了白名单，不是就不再检查MX了吗？请确认。,已设置白名单，仍拒收
答：您好，我们调整了服务器的DNS设置，您再观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们已将taiwanfluoro.com在postmaster中设为白名单。但今天上海9:52,9:54发给我们的邮件，我们一直收不到。同时发到了我们126.com邮箱，我们126.com邮箱收到了。
对方发来的拒收信息如下。这是我们的客户。信箱为什么总出这种问题呀？很影响我们的业务。请处理。
答：您好，这个信息表示邮件内容被系统判定为垃圾邮件，建议登录到web管理面板中-自助查询处查看下是否可以取回，同时请核实下对方的邮件域名是否已加入白名单，我们查看该邮件的收信日志在对应时间并未发现有taiwanfluoro.com的相关记录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们确认已加入到白名单中了。WEB自助查询、垃圾邮箱处都看不到有关记录，但确实发邮件给我们而被拦截了(如所附图片，我们vip.126.com收到了这封信)。所以才需要贵方处理呀。
答：您好，已经调整，原因是您之前有反应部分国外邮件无法接收，单独给您添加的海外节点进行接收，您再观察下。
问：请将angeljewellry.com这个域名设置为白名单，一个一个邮箱设置太麻烦了
答：您好，已经批量设置了，在邮局高级管理中，可以统一设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的后台域参数设置里面没有策略设置
答：您好，在这里,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户收到的某些邮件进入了垃圾箱，网页版邮箱的垃圾箱
如何设置才能不让收到邮件自动进垃圾箱呢？
答：您好，可以登录web邮箱–设置–策略设置里面启用用户白名单，然后将发件人加到白名单里面，在白名单里面的不会进行过滤。
