问：你好，我在西数有两个常用邮箱，分别是：sales@totenoptics.com sales-lemon@totenoptics.com
但是从去年开始，我总是不断受到勒索邮件，让我给他们钱或是说已经入侵了我的电脑。关键是他每次发件的邮箱全部是用我的这两个邮箱中的其中一个，发给另一个。
我不知道他是真的用我这个邮箱发，还是用的是什么假邮箱地址发的。请问这是怎么回事？如果产生了安全问题怎么办？,疑似被盗号产生勒索邮件
答：您好，这种是伪造的邮件地址，请您登录邮局管理员postmaster，进入邮局管理，在邮箱管理–反垃圾设置里面，开启spf验证，可以拦截此类仿冒的邮件。感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：邮箱收到垃圾邮件过多，疑似中病毒
答：您好，增加了一条
@ mx1.myhost.net 5
mx记录进行拦截垃圾邮件,再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器疑似中了勒索病毒，是否可以对部分奋进进行回复？
答：您好，您帐号下有多个服务器,请提供具体服务器ip,以便我司进一步核实,谢谢
服务器中勒索并无,文件循环加密,一般是无法处理的,只能从备份恢复,您可以查看下您服务器备份时间,如果备份时间您服务器数据正常,可以进行备份恢复后及时安装杀毒软件进行全盘查杀防范勒索病毒,谢谢
问：127.0.0.1
问：已经恢复最近的备份，显示备份时已经中毒
答：您好，检查中毒是昨晚22点左右，而我司备份是今天凌晨的，造成备份数据也损坏了，目前我司已经没有更早的备份了，建议可以下载360的管理工具http://bbs.360.cn/thread.html 解密试试，如果无法恢复则只能用本地的备份恢复了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开了，www.szsyspx.com
答：您好，
查看您域名指向到的是127.0.0.1 这个ip,目前这个ip被ddos攻击，导致被封，系统会在24小时后自动解除封停，查看这个云主机，并不在您提交工单的账号内,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好
问：这个IP攻击是流量问题
问：还是网站漏洞
答：您好，是直接针对IP地址的ddos攻击，属于流量攻击的一种，您可以在您受到攻击的服务器账户下购买ddos高防（https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp）可以解封，谢谢。
