不能正常收到客户发来的邮件

 

问:
\”Hi. This is the qmail-send program at mail1.slb.deg.dub.stisp.net.

I\’m afraid I wasn\’t able to deliver your message to the following addresses.This is a permanent error; I\’ve given up. Sorry it didn\’t work out. <deshun08@dosoe.net>:127.0.0.1 does not like recipient.Remote host said: 554 5.7.1 <deshun08@dosoe.net>: Recipient address rejected: The sender SPF validation fails. [ 702 ], seehttps://www.yunyou.top/help/detail?id=53Giving up on 127.0.0.1.\”
,不能正常收到客户发来的邮件

答:您好,spf验证失败的原因。

这是由于对方邮箱发信地址和spf记录对应的地址不匹配,邮件不受信任被拦截,这类就有可能是仿冒的邮件,但不排除是对方spf记录不正确导致的。从您提供的信息我们只能得知收件账号,无法找到发信账号。SPF验证失败解决办法:可以关闭spf验证,使用postmaster账号登陆邮局管理,在反垃圾设置里面可以关闭,但关闭后可能会收到较多垃圾邮件以及冒名伪造的钓鱼邮件,极易造成损失。最优解决方案:联系对方邮局管理员将所有正确的发信IP添加到SPF解析中(推荐)。
备用方案:登录邮局管理员postmaster,进入邮局管理,在黑白名单中将对方邮局域名加入白名单。需要注意的是,加入白名单以后就不会验证spf,但如果有人冒用对方域名发邮件,将可能会对您造成损失。推荐联系对方更新spf记录,非常感谢您长期对我司的支持!

问:经常无法收到邮件,最近已经有几个客户反应过这种情况,请问是什么原因?

答:您好,您可在客户端取消加密传输的选项后再重新收发邮件试试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,现在就是加密的哦,这个是默认的。

答:您好,1、请取消该加密后您再重新尝试收发邮件,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,还是一样的错误提示。

答:您好,请提供具体设置截图我司查看下,SSL前面勾选要取消,非常感谢您长期对我司的支持!

问:经常收不到客户发来的邮件

请尽快帮忙解决一下

答:您好,请提供最近一个没有收到的邮件的收发双方邮件地址及发件时间我们检查。

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