问：你好，我7个网站，用你的香港空间，已经几年了，排名一直可以，现在一下子排名和首页全部消失。巧合的就是香港空间的网站都消失，唯独一个用内地空间的，排名正常。你们这样搞，真的好吗！客户的网站辛辛苦苦运营，被你空间商一弄，一夜回到解放前！这个事情被说和空间无关！我希望得到贵公司的负责任的解释和解决方法,7个香港空间的网站排名和主页全部消失
答：您好，
您反映的问题我司非常重视，详细、全面排查了有问题的网站，总结如下：1. 通过分析web日志，百度蜘蛛（Baiduspider）每天对这些网站首页和内页抓取完全正常。在百度站长平台模拟抓取测试正常。2.这些网站分布在不同的服务器，不同的IP。3.百度上site:域名 有收录，但确实有些没有首页收录，可能网站进行了降权。
根据不同渠道核实到的情况，百度近期确实对算法进行了调整，具体做了什么调整未透露。目前只有香港网站用户反映，国内网站无用户反映。我司也进行了抽查，确实只有香港网站有问题。猜测可能与备案有关系。建议解决方法：1.网站备案转国内主机。2.或者继续观察几天看收录情况。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站今天访问速度很慢，麻烦检查一下是什么问题
答：您好，
检查香港网络正常，分析您的网站核实加载大量图片，首页较大故完全加载需要一定时间，请压缩优化首页为2M后重试另外港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,查看贵站是正规站点，是可以备案的,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com 上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢.
问：你好，请问你们的CC域名无法备案吗？那不是我之前购买的国内主机就无法使用了哦？你们能退款给我，让我重新购买香港的主机吗？或者直接帮我开一个等价的香港空间？不然白白浪费几百块还是心疼啊
答：您好，因工信部自2018年1月1日起启用了网站备案域名核验系统，目前cc后缀暂未获取工信部批复，暂不支持备案；可在虚拟主机管理中——电击升级，选择对应香港空间型号，升级为香港空间使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
