问:1、年前我用ping,均值是34ms;年后回来白天是40多毫秒;晚上竟然是100多毫秒!
2、我用了ping和tracert 命令,图片如下,希望西部数码能够彻底解决这个问题,这个已经不是首页大小的问题了,就是服务器的问题!(这已经不是首页内容大小的问题,就是服务器的路由问题,服务器的问题!)
我的电话:
,西部数码的服务器这么不稳定!速度越来越慢!
答:您好,核实您该问题,您本地应该是广东联通线路的网络,而测试使用站长工具中的超ping测试对应服务器联通线路ping值,基本都正常并未出现ping值延迟很高的情况,再根据您反馈的情况,查看到其路由跟踪是到了电信网络跳转北京联通时出现的延迟很高,您不妨尝试远程连接到服务器再做一个路由跟踪,对应路由跟踪的ip填写您本地ip127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我刚才试过了,tracert -d 127.0.0.1 依然出现请求超时的现象,而且比刚才更严重。第1个通,后面都不通了,你可以用广州ip测试一下。
答:您好,根据您的描述,您本地网络有问题的可能性比较大,建议您重新启动一下路由器,并再次跟踪一下,然后反馈一下截图我司分析一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我用的是手机流量,怎么重启路由器?
答:您好,我司核实测试机房网络当前确实没有问题,也没有用户反映同类问题,手机流量可以关闭流量重新开启试下
另外北京机房我司还有另一个IP段 118.244.* 给您找了个测试IP 127.0.0.1 您可以测试看下效果是否要好些,建议观察几天看下效果,如果要好些可以申请为您更换一个IP段的IP后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我不可能让网民换ip吧?
答:您好,北京机房我司还有另一个IP段 118.244.* 给您找了个测试IP 127.0.0.1 您可以测试看下效果是否要好些,
建议观察几天看下效果,如果要好些可以申请为您更换一个IP段的IP后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮我试一下,试试这个ip段的速度
答:您好,我们测试这两个IP段都没有问题的,建议您本地测试看下。
这个127.0.0.1 测试IP您本地可以随时ping 和tracert 测试。建议观察几天看下效果,如果要好些可以申请为您更换一个IP段的IP后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个是ping值是,37ms。
tracert 依然有超时的现象,我们公司用的网络是电信的。然后我让百度的人也去测试了,发现确实打开慢。
这个问题一定要彻底解决!
答:您好,
1s=1000ms,也就是说40ms 与30ms 基本无差别,目前主要是http://www.zrtg-group.com/ 站点访问慢吗查看首页加载大量图片,首页10m ,故完全加载需要一定时间,建议压缩优化首页大小为2M左右后重试,单独访问http://www.zrtg-group.com/Chengming/Tpl/Home/Default/Public/images/logo.png 很快,另外您可以访问http://127.0.0.1/ 或ping 127.0.0.1测试,如果速度合理,可以向机房申请帮您更换一个相同段IP地址 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!