问：您好，验证备案类型一直卡住，提示网速慢，其实网速是正常的，怎么办？,验证备案类型一直卡住，提示网速慢，其实网速是正常的
答：您好，近期工信部服务器升级，故检测备案状态接口不稳定，会存在检测超时的情况，建议您晚一些时候再提交，或更换其他浏览器再试试。若仍无法正常提交，建议将您填写的信息页面截图上传至工单附图，我司协助您填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙提交一下
问：您好，帮忙提交一下，刚才那张图信息不全。
答：您好，已协助提交主体信息，您请刷新或重新登录后，点击备案信息-修改主体，补充座机号码、法人手机号码、邮箱地址、法人身份证号码提交，然后再点击备案信息-添加网站，继续填写网站信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yaxinshipin.com（域名注册人证件类型比对不一致）,域名是法人的名字啊，请问哪里不一致，如何处理，麻烦你了
答：您好，
因工信部自1月1日起启用了网站备案域名核验系统，未通过核验的域名会被备案系统自动退回，在境外注册商处注册 的域名，将不能用于备案提交；此验证包括：网站备案域名在域名注册有效期内（以从域名注册服务机构中查询结果显示的时间为准）、网站备案域 名为已通过实名认证的域名（域名所有者证件类型、证件号与所有者需匹配）；申请备案时填报的备案主体信息应与域名注册人实名认证信息相符；退回是因域名注册人证件类型比对不一致，此请联系域名注册商核实，其证件类型，更正后再重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名注册我是用的法人身份证以个人的实名认证的，你意思是需要用营业执照去实名吗？
答：您好，是的，如为企业备案，建议及时将域名过户至企业名称全称下再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不知道哪里验证的问题，为什么不通过，请详细告知。
答：您好，??因工信部自1月1日起启用了网站备案域名核验系统，未通过核验的域名会被备案系统自动退回，在境外注册商处注册 的域名，将不能用于备案提交；
此验证包括：网站备案域名在域名注册有效期内（以从域名注册服务机构中查询结果显示的时间为准）、网站备案域 名为已通过实名认证的域名（域名所有者证件类型、证件号与所有者需匹配）；申请备案时填报的备案主体信息应与域名注册人实名认证信息相符；????退回是因域名注册人证件类型比对不一致，此请联系域名注册商核实，其证件类型，更正后再重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??????
问：客户的域名就是用学校的名字注册的呀，怎么会不一致呢？
答：您好??，由于您域名非我司注册，具体注册的证件类型无法为您核实。若您确认已更正请重新提交备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
