问：麻烦检测一下这个服务器哪里有问题，为什么不能用正式域名访问站点？,麻烦检测一下这个服务器哪里有问题，为什么不能用正式域名访问站点？
答：您好：
请提供您无法使用的正式域名，并反馈相关无法访问页面截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.czdxyy.com
答：您好：
根据测试结果，核实网站存在重定向循环，请检查您的伪静态以及程序跳转规则，如需我司协助处理，请参考下图提交正确类型工单，会涉及费用，当前您剩余3次金牌服务，可提交正确类型工单扣除一次金牌服务免费处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的虚拟主机当时为了备案，期间升级过，现在备案的域名一杯取消。
现怎么恢复升级前 云峰W5主机？谢谢！
工单回复：可以直接选择要升级的主机，但是，升级过程中遇到问题，没有升级成功。提示：联系客服。
答：您好，1.请问是哪个虚拟主机，FTP用户名是多少
2.您升级的时候提示什么错误，麻烦具体报错发我司看看
问：网址：www.oukbm.com 顶级域名：http://oukbm.com/ 能正常访问查看到域名是使用的这台服务器127.0.0.1，在我平台下的非法检测通知列表非法检测没有这个域名，已经删除点非法内容 ，麻烦恢复下访问
答：您好
已审核通过,请您再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：放在这个服务器上的网站目前都不能访问，请麻烦检查一下什么问题，谢谢
www.sckxjd.comwww.cloudhong.com
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天港台主机网络出问题，华中BGP也出现问题，两个大客户的服务器都不续费了…
我们公司的企业网站和业务网站昨天也停了一会。影响太差了，官网除了技术解决外，这损失怎么处理？人家要买阿里云服务器了 ，说咱们这个性能不好。这个老板已经买的SSD了。。详情见下面工单https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=
https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=这个是香港的客户。
这个是我们公司的系统，详情见下面工单https://www.west.cn/manager/question/show.asp?qid=
这损失怎么说？
答：您好，127.0.0.1.191 这个云主机已经更换一个宿主，性能方面有较大提升，请测试。
另外用户那边可以给他说，已经特殊申请补偿三天时间。2.工单没有香港主机，具体是哪个IP，什么问题麻烦说下。
问：这个客户已经买了阿里云主机了，公司只申请补偿3天时间有什么意义呢？
答：您好，127.0.0.1 也更换一个宿主，性能方面有较大提升。
问：只希望以后别出这样的问题了，毕竟已经合作这么长时间了。像这样的客户，一年我们能从他身上挣1万多呢。。损失2个就是2万多。。
答：您好，非常抱歉给您给带不便，我们会向机房反馈并加强监视尽力避免此类情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
