问：因之前更换邮箱域名是免费的，但贵公司因为滥用用户已变更为收发才能更换域名，但是这个我又之前不知情，现在已答应客户给他更换，操作的时候才得知有200元费用产生，这个费用客户不愿意支付，就需要由我自己承担，邮局本来就没赚多少钱，结果要自己支付这个费用，实属不易，希望贵公司能特殊处理下
qincelue.com 这个换成 yizin.com
之前的网站不用了，一直做客服企业邮箱用的，现在换了个域名，麻烦你们帮忙改下。保证不会滥发广告，如有发现，封停即可。谢谢
ps:原邮箱数据已经备份，更换即可,申请免费更换企业邮箱域名
答：您好，您直接在线更换，然后联系我们返款200元。
请注意以后这项服务是收费的了。
问：已经变更
答：您好，已经为您返款，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解释域名到腾讯企业免费邮箱失败
答：您好，您 添加解析的时候应该是有误的，腾讯的邮局是@ 解析到mxbiz1.qq.com、mxbiz2.qq.com，而您主机名填写了wwww和qq，明显是错误的，请删除重新根据腾讯要求添加解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：改了，还是解释不了
答：您好，
查看解析不对，是否要解析到QQ邮箱，若是请修改解析，主机名填写@ mx类型 目标地址
我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。
详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
推荐购买全球云邮，QQ邮箱不支持mail.g-9.cn 方式访问
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：专业版企业邮箱可以更换域名吗
答：您好，请问您是说的您当前会员名下的云邮ok365.org吗？其可以更换对应邮箱域名，但是更换后之前邮箱上的邮件和邮箱用户等全都会初始化,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙更改为 taozew.com
答：您好，已经更换，请按照说明做相应解析 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21
问：企业邮箱怎么更换域名
答：您好，对应企业邮箱绑定域名更换需要手动去为您人工处理，但是该操作其会导致您原绑定的邮箱域名上所有邮箱用户和邮件数据都丢失，如您确认更换可以将对应需要更换到的域名回复到工单中，我司去为您操作更换,非常感谢您长期对我司的支持!
