问：chinese.redsain.com数据库无法访问，怎么回事？检查看看？,chinese.redsain.com数据库无法访问，怎么回事？检查看看？
答：您好，chinese.redsain.com使用的是服务器，我们测试可以打开，内页也没有问题，您提到的数据库无法访问，具体现象是什么，报错信息是什么，请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法连接数据库，是不是没有权限,帮我看下怎么回事
答：您好，核实是您程序的数据库连接代码没修改,已经为您修改,核实程序没导入数据库,数据库是空的,请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=875 导入下数据库再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天因网站更换为了香港主机的机房，现在网站无法访问，提示数据库无法连接，检查了数据库的连接文件，是正确的，这是怎么回事了
答：您好， Ping www.dianyongqi.com [127.0.0.1] 没有解析到我司主机，请您检查下解析，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么回事？数据库连接不上？怎么回事？数据库连接不上？
答：您好
已调整,请再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这服务器问题真多，常常还 半夜重启，晕。
答：您好
现在处理好了，请你在观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：PM.CN.COM 备案问题，说数据库没有这个域名 怎么回事 ？ 看看截图 备案的地方发给我的 备案不了 ，要你们加入数据库就可以了 他说你们知道怎么回事
答：您好，为您带来不便很抱歉，之前因工信部并未对注册商资质有要求，我司代理香港注册商的域名，您的域名pm.cn.com当时是通过香港注册商接口注册的。目前工信部要求仅国内注册商注册的域名才能备案，因此我司已经停止与香港注册商合作，您可以在域名续费页面，选择“转移到西部数码并续费一年”即可。需要注册时间满60天后才能转移,转移成功后您再我司为您核实域名上报信息，若信息无误再提交您的备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名续费页面，选择“转移到西部数码并续费一年”即可
这个已再你们公司西部数码了呀 续费页面是附件图，找不到转移的位置呀
答：您好，抱歉给您带来不便，.cn.com后缀是不支持备案的，也不支持转移接口。.cn.com和.com是不同的后缀。
网站备案域名后缀需为通过国家批复的顶级域名：域名.信息 ，.cn.com未在此批复列表中，目前工信部不支持备案此类域名。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么可能 。我的JD.CN.COM OK.CN.COM 都备案了成功了 ，这次提交又提交三个 xjd.cn.com wok.cn.com都可以备案的呀
PM.CN.COM在你们这里的账户，没有查到数据，你们怎么能说不能备案？
问： 这个是在工信部备案站点查的截图
答：您好，给您带去不便非常抱歉：
1.您提供截图中的备案是在2018年1月1日前备案通过的，之前已备案成功的域名，变更备案不受影响； 2.工信部域名验证是从2018年1月1日起开始验证，自1月1日之后的备案要求：备案域名注册商必须有国内注册资质，且域名后缀通过了工信部批复的才能用于备案提交；之前已备案通过的账户变更备案不受影响（仅变更备案信息或者减少域名不受影响，若有域名增加则需全部重新验证）； 3.通过工信部批复的后缀可在：http://域名.信息 查询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
