问:怎么删除赠送的免费邮局?需要开通专业版,但是提示域名已被占用,怎么删除赠送的免费邮局?
答:您好,可以直接升级到专业版。邮局管理–升级 然后选择专业版,升级不需要重新配置账号信息,会更方便。如果删除,今天也不能开通,要等明天系统清理以后才可以重新开通,所以您用升级的方式更换到专业版即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:但是我需要购买3年,直接购买可以买2年送1年,我看升级只能升级一年,后面2年还要单独续费,即使算上赠送了1年,也相当于花了3年的钱用了4年,但是我只需要开通3年就行了
答:您好,升级是以到期时间进行计算的,先升级后再续费,续费2年会赠送1年,续费3年会赠送2年,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我明白您的意思,但是先升级再续费相当于花了3年的钱用4年,但是客户只用3年,我本来可以花2年的钱就可以了的,所以还是麻烦您删除了这个免费邮局,我明天再开通也没事
答:您好,已经删除了,请明天再来购买邮局,非常感谢您长期对我司的支持!
问:赠送的免费企业邮局怎么让续费?
答:您好,非常抱歉,以前的免费邮局架构有调整https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=682 ,目前如果需要继续使用需要续费,另外我司邮局已经全部更新在云邮,建议可以直接升级成云邮使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:由于我原来买的企业邮局想解析域名为qinjiagroup.com.cn,现赠送的免费邮局域名也是qinjiagroup.com.cn,买的企业邮局现在解析时提示qinjiagroup.com.cn邮局存在。所以想请处理一下:
1、赠送的免费邮局域名qinjiagroup.com.cn更改为zbxegroup.com;如果不方便可以直接删掉域名也可。
答:您好,可为您更换邮局域名,更换后之前的数据将被清空,请您确认已做好数据备份后,回复本工单,我们将为您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:已做好数据备份了。请更换邮局域名。特此谢谢!
答:您好,已为您更换为:zbxegroup.com,请及时按照以下教程做好域名解析工作以便使用
企业邮箱解析教程:http://mail.west.cn/help/detail?id=4,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!