问:你们 megalinkele.com 的企业邮箱,昨天到期了。 我要作废掉,重新购买。 请帮我删除这个邮箱, 或者把域名改成别的无效的。 不然我无法重新购买。,我要买邮箱,但是域名被张勇
答:您好,抱歉,因系统内部缓存机制更换或删除后需第二天释放,如邮箱中邮件已作备份或已不需要我们可以先为您删除,第二天再使用该域名购买即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我之前是15用户, 我现在想要的就是改为5用户。 请问有什么办法, 让我今天立刻能用?
答:您好,已暂时调整为运行,请用postmaster登录后删除不需要的用户保证在5用户内,然后联系我们修改后再进行续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:登录管理, 提示过期,无法登录
答:您好,请提供一下需要删除的用户,我司协助帮您删除一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:保留三个:
nick, mark, sales
以及postmaster即可
答:您好,没有sales 账号,其他账号已经删除,只保留了nick和 mark,您现在可以及时续费恢复使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:续费提示:
刚对该邮局进行过升级或续费,为了防止误操作,请等待30分钟
答:您好,请按提示过会再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,邮箱域名不可自行更改,若要更换需要与我司联系,但原邮箱内容将被清空,请确认
问:原邮箱中数据是否会保留到新的邮箱中
答:您好,不会,原服务器数据和用户名都会删除。
问:请帮我们将公司原邮箱域名(e-noda.com)改为sz-noda.com
感谢
答:您好,并没有开通,请登陆管理中心》业务管理》虚拟主机管理,点管理进去,点获取赠品,开通邮局即可。
问:没有找到申请开通邮局的导航指示,我司原先域名为e-noda.com,现要申请改为sz-noda.com
答:您好,已经处理,请重新开通下。
问:我输入的邮箱域名不是我想要的
购买的邮箱如何更改域名
答:您好,可在工单里告知具体邮局的域名和需要开通的新域名,然后回复工单申请删除之前的邮局(删除后以前的邮件资料及邮箱账户信息会全部清除),并重新为您使用新域名开设邮局,非常感谢您长期对我司的支持!
问:renzhijia.com 这个是我刚开通的,申请全部清空
然后将域名改为 zv85.com
答:您好,已经更换,请重新解析下域名,生效后再使用。