问：搬家报错的请不要管他 发现是他们收件箱里没有邮件 重点是 aq@hqautoparts.com Aa123321 aq83@hqautoparts.com Aa123321 这2个账号是搬家等待中 请问下你们搬家是否数量上有限制？？应该没有的吧 还有就是目前原来35的服务商已经知道了在搬数据了 有可能会限制搬数据 ，能否帮我这边网速放大加快搬迁数据的速度， 还有工程师你的手机号码能否给我个 谢谢 急 急 急
答：您好，我们非常重视您的问题，针对35互联邮箱限速的问题我们已经在准备解决方案，预计周末完成，请再耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们西部数码的邮箱真是无语啊 给我添大麻烦啊
答：您好，
1. 关于限速的问题, 我们已经多次与您沟通, 并不是我们限制了速度, 是35单方面限制的, 并非我司有限制2. 我司已经采用各种办法在加快迁移数据, 也在努力协助您操作邮箱搬家 也我司邮局的功能之一, 目的是协助用户方便快捷的迁移老邮局的数据, 目前 迁移 腾讯, 阿里, 163, 等, 包括一些自建的邮局, 速度都比较快, 用户的体验,反馈都很好, 鉴于35限速的问题, 一方面 我司继续研究解决方案, 另一方面 您也可以和35方面沟通, 如果取消限速是最好的解决办法,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何将原来企业邮箱导入到云邮的新邮箱中，名字一致
答：您好，请您参考：http://mail.west.cn/help/detail?id=45 可以支持不同域名的邮箱搬家功能，搬家后数据和原来的账户名都会按照老的邮箱来创建，谢谢。
问：登录云游之后提示：邮箱域名：mohosha.com | 解析异常 [查看设置方法]
需要怎么处理
答：您好，
1. 核实您对应域名有解析到QQ邮箱的记录及一条老邮箱的记录. 若您不需要原来的QQ邮箱记录; 请将图中圈起来的记录全部删除; 删除后再按照图2的操作一键生成云邮解析记录;2. 解析需要20分钟左右生效, 待生效后参看以下文档进行邮箱搬家即可.非常感谢您长期对我司的支持!
邮箱搬家: https://mail.yunyou.top/help/detail?id=51
