问：刚刚买的域名网站还没有搭建好，测试内网可以访问，外网访问不了，服务器商检查说域名给墙壁了，导致国外可以访问，国内访问不了？
,检查我的域名是不是墙壁了
答：您好，从提示看是有被墙现象，如有国内主机可以将域名解析到国内在国内访问，如要在国内访问该国外站需考虑更换域名。当前您这个域名是新注册的如确实不想要可以在域名管理-更多操作-域名删除处删除后重新注册,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除域名重新注册是不是继续付费？
答：您好，是的，新注册域名需要新费用。这边可以为您免费删除域名，删除后注册费用会退还至您的账号下。若需要删除请提交工单办理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那麻烦您帮我删除一下
答：您好，已为您删除退款，请核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有收到退款呢？还有新注册的域名解析正常了，实名认证通过了，怎么PING域名找不到主机？
答：您好，1，查看退款费用已经在您账号，您可以通过财务明细查看。
2.目前核实已经解析生效，您可以晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚又买了个域名 40088.shop 也是和前面一样问题 解析生效了 国外可以访问 国内不可以，难道要墙壁了？
答：您好， 加www和不加www的现在测试均可以访问正常了，请您清理刷新本地dns缓存后再试，谢谢
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 您可以参照这里刷新本地dns缓存，谢谢
问：检测域名是否被墙，麻烦你提供下检测被墙的方法
答：您好，
测试域名xmjdny.com是被墙了，从根dns根服务器之后就被劫持到了国外ip；没有人清楚国家防火墙的策略，也没有申诉渠道，只有建议您使用其他域名；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析到香港空间不能用，域名被强，请求退款 ，联系到卖家
答：您好，非常抱歉，核实交易已完成无法撤销；若您有需要，您可写一封邮件发送至，由我司为您转发给卖家,非常感谢您长期对我司的支持!
