问：
提示致命错误。请帮忙解决。谢谢！,服务器里安装宝塔出现错误提示
答：您好，请您参考https://jingyan.baidu.com/article/ac6a9a5eda75912b653eacd4.html 在服务器上删除这边环境变量，如您需要我司协助删除，可以提交工单“vps/云主机”提交问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咱们服务器里的网站助手可以安装微信小程序吗？
答：您好
可以的,请用建站助手创建一个站点,然后将您的微信小程序上传到网站根目录下即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢啦！我先尝试，不懂再麻烦您！
答：您好，工单 中已回复了，您可结合相关工单 进一步核实，若在操作过程中存在疑问，可在反馈我司，以便我司协助 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：IIS无法启动，
答：您好，核实您安装有宝塔控制面板,服务器里有apache服务在运行,所以IIS上的站点无法正常启动,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:9821/
安装的宝塔面板打不开，之前还是能打开的，现在就打不开了。一直提示这个
安装完我没动过，就莫名其妙的就打不开 了。
答：您好，抱歉,启动宝塔面板提示错误,我司对此环境不熟悉,请您可重新安装下宝塔面板重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的云服务器能不能帮我安装“宝塔环境”
答：您好，
1、宝塔面板需要您自行安装，如服务器上没有数据，您可以在服务器管理-管理-重装页面，提交不保留数据重装为纯净版系统后，再安装， 宝塔面板官方有提供安装说明。
2、如需我司帮您安装，需要扣除1次金牌服务，并收费100元，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
新机器新系统，安装宝塔面板出现如下错误
答：您好，
您可以暂时参考https://www.cnblogs.com/starof/p/.html 帮助文档处理，调整以后再重新安装宝塔程序看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在又出现这个问题了，是我服务器网络的问题么？我问过宝塔团队，他们的软件下载没问题。
答：您好，
您现在测试一下，看看是否正常。
我们查看您创建了安全组阻断了udp通讯，导致服务器无法正常解析域名。
目前已经将安全组禁用，您测试看看是否能够正常安装。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我准备重装系统，你们默认挂载的硬盘是/home 因为宝塔默认是/www 能不能等会帮我把挂载的home改成www
问：或者说，等会你们帮我把默认挂载的home卸载了，我用宝塔工具一键挂载
问：为什么服务器是2G内存，后台看到只有1839(MB)
答：您好，请问您现在服务器上是不是没有重要数据，若是的，您可以提供下服务器的正确登录信息。我司可以为您做一个软连接，将www目录指向/home分 。另外，linux系统由于有系统保留的一部分内存使用，所以显示的内存大小和配置的有一定差异，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
