问：购买的虚拟主机不能备案，备案的用户名 请把钱退还给我们。,购买的虚拟主机不能备案
答：您好
香港线路不用备案,并且香港线路也有独享云虚拟主机,可以直接升级过去,如图,升级后直接绑定解析域名即可正常访问,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我不想用你们的香港主机了，如果不能备案，就退款吧！不要强制客户消费好吧
答：您好，给您带去不便非常抱歉，山东的企业备案是正常上报的，不受影响，个人备案是因为问题较多我们暂时没有上报；山东管局对个人备案监管非常严格，若网页不符合个人备案（涉及企业、商品、商品交易、论坛等超出个人备案范畴内容），备案号会被注销收回，域名会被管局列入到黑名单，且有被暂停备案接口的风险，所以我司一直在对个人备案进行清理和整改，短期内山东的个人备案不会恢复，建议不满足企业备案条件的个人用户域名暂时设置转发实现访问或者使用无需备案的香港主机；
若确实需要办理备案号，可考虑提交其他 份个人备案申请（即通信地址选择填写其他 份），注意若考虑备案到其他 份，需参考对应 份管局备案要求提交（部分 份管局不接受外 身份证办理个人备案或需要提供对应 份居住证办理），各 份备案基本要求可参考beian.vhostgo.com/paizhao.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我有一个域名，已经在阿里云上通过了实名认证，并已经备案，现我将此域名解析到，西部数码的虚机上，同时我想在虚机上部署SSL证书，能否实现？如果能，该如何操作？？
答：您好，
1.您对应虚拟主机是需要购买国内还是国外主机，现在国内和国外虚拟主机都支持部署ssl证书，如是购买国内主机那么需要您将域名备案接入到我司，如果是购买国外，建议您先咨询阿里云一下备案问题，因有些备案商如检查到您域名备案时对应的主机已经没有再使用其公司的，可能会将您备案注销。2.而主机部署ssl证书的操作，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 去操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名备案需要购买虚拟主机那些？ 为什么备案需要购买？
答：您好，只有购买国内机房的主机才会需要备案，请知悉。
