问：请看附件,不能正常的收到别人发来的邮件
答：您好，这是由于对方邮箱发信地址和spf记录对应的地址不匹配，邮件不受信任被拦截，这类就有可能是仿冒的邮件，但不排除是对方spf记录不正确导致的。
SPF验证失败解决办法：
可以关闭spf验证，使用postmaster账号登陆邮局管理，在反垃圾设置里面可以关闭，但关闭后可能会收到较多垃圾邮件以及冒名伪造的钓鱼邮件，极易造成损失。
最优解决方案：
联系对方邮局管理员更新正确的SPF记录（推荐）。
备用方案：
登录邮局管理员postmaster，进入邮局管理，在黑白名单中将对方邮局域名加入白名单。
需要注意的是，加入白名单以后就不会验证spf，但如果有人冒用对方域名发邮件，将可能会对您造成损失。推荐联系对方更新spf记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个问题已经有好几个客户跟我反应了 ， 。。 是不是你们自身的问题呢
答：您好，我们查了记录，以最近两条为例，上面有对方的发信ip地址。（记录在web页面端点击顶部“自助查询”查看）
对方的spf记录的是v=spf1 ip4:127.0.0.1/24 ip4:127.0.0.1 发信ip是127.0.0.1，发信ip并不是spf记录中的IP。
发信ip是127.0.0.1，但查询对方的域名spf记录都没有这个ip。
如果是真实的对方发送邮件，那可能是对方邮局服务器增加或者更改了发信ip，但spf解析记录没有更新，所以导致不一致。
SPF您可以把它理解为一个安全验证机制，就比如某人进入小 ，有业主卡还不行（因为卡可以被别人捡到，邮箱也可以被冒用伪造一样），还必须是业主本人，要验证身份，必须要保持一致才可以。
如果您要避免这种麻烦，可以将对方邮箱加入白名单，这样就不会验证，但同时也带来了安全隐患，如果有人冒用对方的邮箱给您发邮件，可能会对您造成损失，这就相当于对这张业主卡加入免验证，不管谁拿这张卡都可以进去。
请根据您的需求权衡，最优方案是让对方更新正确的spf记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
解析好了，还是用不了邮箱，接收也没用
答：您好，解析已经生效可以正常收发了, 请直接测试使用;另外您的域名未备案,请再解析一条
webmail cname mailjump.myhost.net
这样才能用webmail.gilicon.cn访问web界面,客户端软件不影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：诊断还是不可以的，而且在formax还有手机登录也不行的….
答：您好，请检查下您的设置是否正确,诊断那里不用管,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机登录也不行，显示“登陆失败，服务器无响应”
答：您好，您把smtp和pop3地址直接改成127.0.0.1连接试下,另外,也可能是您本地联通网络线路问题,免费邮局只有电信服务器,您可以尝试用电信线路测试下,或者考虑升级成收费邮局,可转到bgp机房线路,非常感谢您长期对我司的支持!
