问：部分用户出现在邮件正文里贴excel表格,发送出去变成了文字或者乱码，如图此用户
正常显示的是下图这样的界面，而下图这个昨天也出现一样问题，几小时后自动好了，需要解决一下。,部分用户邮件正文内容显示不正确问题
答：您好，是在网页版编辑器中操作吗？
能否提供下您使用excel（隐藏去敏感信息），便于我们复现下。另外发件人是用的我司邮箱网页版进行发送的吗？
问：全是在outlook中编辑发送的，直接在outlook邮件正文里贴exel的表格就会这样
答：
您好，您的情况应该是outlook客户端自身针对特定的excel格式存在兼容问题，我司接收到的邮件原文就是您看到的乱码。那建议您针对excel尝试使用我司网页版编辑器，目前网页版对excel等做了较好的支持。或者针对excel采用截图粘贴方式以便确保最佳展示。
问：邮箱有两个问题.
第一个问题,就是收邮件慢!同样发给公司几个人,有些很快收到邮件,有些要等一两天才收到.收邮件延时很久.
第二个问题.就是客户发过来的图片.第一个能收到(能正常显示).转发给同事或QQ邮箱内容里的图片就不显示了.请看附图.
问：邮箱:zhangfuqiang@ddly.group
问：一个问题,是收件缓慢(慢到一两天才收到)
第二个问题,收到的内容图片转发给同事或163邮箱,图片就不显示,如上图.
问：
问：转发(同事或QQ邮箱)内容图片就丢了.
答：您好，1，请提供有延迟的收发双方的邮箱地址及发件时间 我们考查，我司邮局发送最多4个小时，4个小时后还未发出去的会马上退信，所以我司邮局不会有那种延迟一两天的。
2，请提供上该邮件我们转发测试下是否正常。
问： 第一个问题：外部列表显示的图标是正确的：
点进去邮件后，显示的图标就不出来了： 第二个问题：外部列表显示图片也是正确的： 点进去邮件后，显示的图标是出来了，但是，应该是没缩放，只看到中间一截：
问： 除了同系统能显示头像，建议你们可以加个Gravatar头像显示功能。现在很多邮箱都支持Gravatar头像，会有个性很多，而且实现起来也不难。
答：您好，
邮件列表图标的显示方式是：如果发件人有头像（同系统），显示发件人头像，如果没有，显示邮局图标（比如qq图标，163图标）。读邮件头像显示方式是：如果有发件人头像（同系统），显示发件人头像，如果没有，则显示个默认头像。
非常感谢您的建议，目前邮箱刚上线，还有不足的地方，后期我们会进行优化
问：那就是说你们west263.net这个邮箱不是同系统？
哦，还有一个BUG，就是点进去邮件正文，加了星标，返回列表，列表刚才加星标的那个邮件还是没变化。同样道理，在正文标记成未读，返回列表，也是没变化，还是已读状态。我看到已读未读和星标状态，左侧导航栏能响应到（有未读字数实时变化），应该是可以实现的。
答：您好，云邮是我司研发的新邮局系统，与原邮局不是同一个邮局系统。另外非常感谢您反馈的bug，我们已经进行修复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
