问：今天邮件客户端收不到新邮件，但是网页版上的收件箱里有很多新邮件
以前使用都是正常的，今天就不行，手机和电脑上的客户端都没有提示有新邮件进来,邮件客户端收不到新邮件
答：您好，sinceta.com 域名不是我司注册，您在我司开通了一个DNS管理，但是您没有到注册商处修改DNS导致在我司解析不生效。
当前处理办法：1，到注册商处把DNS修改为我司的ns1.myhost.net和ns1.myhost.net
2，或者到域名注册商处重新设置解析 解析设置可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
之前有提交 工单，都是这个问题，请处理好，谢谢
答：您好，这个错误是没有连接成功或者超时，一般是网络连接不稳定，我们给您调整了一台服务器，请稍后再试。
问：Foxmail 收到邮件。但在网页可以看到邮件 。 请问是什么原因，从今天开始。前都可以使用。
问：也发送不出去邮件 ！
答：您好，请问是否有什么报错，请您提供下您的foxmail设置截图和报错信息，以便进行核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 没要信息提示。 以为发出去了。然后就是发送失败邮件在网页收到。 Foxmail里面收不到。
问：
在foxmail 上面点接收，有时候会有这几出来。
答：您好，提示SSL错误的，在foxmail里面取消SSL,然后重启foxmail即可，上面退信是收件人地址没有MX解析。
问：怎么取消ssl啊？
答：您好， 取消ssl然后重启foxmail。
问：试了， 还是没行。根本收不到邮件。
问：
答：您好，取消了ssl 要重启foxmail,现在查看还是使用SSL在连接。
问：
答：您好， 这个取消下，然后再试，webmail上显示的时间跟发邮件的时间可能有延迟，foxmail上可能是显示的发件时间
，我们发了2封测试邮件过来测试可以在通过IMAP收取。
问：那为什么会这样？ 哪个时间是正确的啊？会不会影响我收邮件的时间啊？
问： 我用Foxmail发邮件失败。
答：您好，Remote host said: 550 5.1.2 <>: Recipient address rejected: Domain not found
收件人地址没有MX解析
问：什么意思？ 我要怎么弄？你的意思是客户邮箱的问题吗？
答：您好，是的，收件人地址不存在。
问：我的foxmail邮箱又收不到后台网页上面的邮件是怎么回事？
答：您好，请详细描述问题,最好附带截图,这样才能快速定位问题,并帮您排查,当前测试您的邮箱通过web方式收发邮件并无问题,请核实,谢谢
问：
答：您好， 测试foxmail可以收取
问：那奇怪啦，我这边的怎么收不了？
答：您好，建议您在foxmail里面先禁用现在的绑定，重新把邮箱绑定一次试下。
问：怎么禁用？
答：您好， 帐号不活动 即可。
