关于云建站,微信小程序相关问题咨询

问:早上好,

1、因为小程序试用时间只有7天,能否延长我们的试用时间??方便我们给客户进行功能展示,避免我们辛辛苦苦配置并上传录入,到期之后又被全部清空。。2、在“点餐小程序”中,这个智慧点餐的,版块找不到地方进行修改,进行添加或删除,调整版块?3、在微页面制作当中,如何添加外卖产品列表,而不是通过图片列表添加链接到产品分类??4、如何添加路径或url,到微信公众号里,例如将“会员中心”的路径\”my\”,添加到微信自定义菜单里??如果路径只是“pages/index/page3/page3 ”,添加到微信自定义菜单里,就可以打开会员中心??,关于云建站,微信小程序相关问题咨询

答:您好,1.小程序试用时间不支持延长 ,建议可以尽快测试后转正
2.自动授权是固定模板,点餐设置您可以在这里设置这些内容
3.非法抱歉,外卖需要在这里设置商品,微页面设置需要跳转

4.这个路劲可以用于公众号跳转到小程序的设置,您可以参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2157 是详细设置方法
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:在小程序预览时候,扫一扫二维码打开,点击首页的“立即外卖”,勾选部分产品,点击右下角“我选好了”,

但是在确认菜单页面中,怎么都是空白的??
麻烦查看下,可以扫一扫下方二维码进行查看。

答:您好,该显示一般是因获取地理位置失败导致,请先核实您的手机端是否开启定位,并在下单时允许获取您的位子如图,则可正常显示订单结算,非常感谢您长期对我司的支持!

问:点击我选好了,有弹出是否允许获取定位,我有点击允许,但是之后没显示订单列表,不能进入付款界面。

答:您好,请确保手机已开启定位及微信允许访问地址再测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:在手机端,会员中心-我的点餐,点击某个订单,查看订单详细,但是订单详细的页面怎么是空白的??

麻烦查看下。  (可以点击上方二维码进行浏览)

问:我进行交易测试,已经实际多次成功付款,但是在小程序后台及微信支付商户官网后台,找不到任何金额,这些订单付款的资金,实际完成付款,那资金跑哪里去了??

 

答:您好,

1 订单详情显示空白的问题已调整,请查看测试;2 您配置好微信支付后,客户消费的金额都是到您微信平台商户号那边的,建议您在商户号交易中心里看下记录,如确实没有,请核实下是否有登录错商户号。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:1、小程序订单详细,已显示正常,微信平台商户号的首页数据并没有及时显示,T 7模式是隔天数据才显示,之后查询订单记录,选择本商户订单,可及时查询订单情况,

这订单跟订单记录,已得到处理;
2、我已在西部数码小程序管理后台,启用微信通知消息,但是我自己在支付购买产品过程中,只收到xiaoxi助手的新订单提醒,个人的微信用户,却没有收到商家发货提醒,该如何处理??
3、小程序管理后台,只有交易记录,并没有每天或总订单数据,只能通过微信商户官方后台才能有统计信息??
4、交易产生的资金,金额,能在小程序管理后台进行提现或转账到个人用户吗?如果可以在手动转账给个人用户,昨天产生0.27元,不足0.3元,今天产生0.38元,那后台提现记录怎么是空白??今天产生的交易,只能隔天才能提现?

答:您好,

1 开启微信通知后,购买成功通知是发给卖家的,买家是收订单发货的通知;2 您的小程序是手动授权的,订单数据在小程序后台看不到,资金也无法在小程序后台里操作手动转账给客户,请微信商户号那边查看相关订单数据,建议设置企业付款到零钱。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:1、刚刚自己使用另外一个微信号,进行订单测试,商家在管理后台处理订单,点击“确认订单”、“发货”,相应的买家,即顾客的微信,却收不到商家订单发货提醒。

2、在点餐页面,点击右下角,“我选好了”,进入确定菜单页面,页面一直显示“加载中”,需要再返回点餐页面,第二次点击“我选好了”,确定菜单页面,才能正常显示。(已授权获取定位、手机顶部位置信息功能也是启动状态)

答:??您好,已安排专员联系您QQ 协助核实,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??

问:1、试用到期小程序,能否再支付5元进行试用,只能重新购买支付新的小程序试用?

2、如果不能继续试用小程序,麻烦将我红框中的4个试用小程序,全部删除,里面数据是空。3、未转正的小程序是到期30天,数据清除,能否将我的点餐测试小程序,数据保留,不要30天之后被清空??

答:您好,

1.一个小程序只能试用一次,若是继续使用,您可以转正即可2.无法提前删除,过期30天后会一般前台会自动删除3.前台无法单独保留数据,若是需要使用,建议您及时转正后使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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