问:我需要注销天津 天铁第一中学虚拟主机和网站数据,怎么操作。,注销虚拟主机和删除数据
答:您好,虚拟主机无法注销,如您网站程序和数据不再需要保存,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 清空主机内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问:删除虚拟主机可以吗?
答:您好,主机过期后才能删除,您的主机时间未到期,无法删除,您不使用将空间内容删除即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我们要求必须删除,怎么办?
答:您好,虚拟主机到期,请确定要删除掉,不会退款。
如果确实要删除,请回复此工单上来,然后我司改为到期,您自行在管理中心可删除掉。注意相应费用不会退。
问:不用退款
答:您好,已改为到期。请登陆管理中心》业务管理》虚拟主机管理,点删除,自行删除掉即可
问:谢谢
答:您好,
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
网站页面和数据库已经删除,想恢复虚拟主机的正常运行!FTP帐号:**********
答:您好,已恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,目前账号下有2个服务器,有一个服务器是多余的用不到,请问可以帮我把另一个到2020年到期的服务器关掉,多余的时间累积的另一台服务器上吗
答:您好,请问是指把虚拟主机moopo删除,时间加到虚拟主机zhoufeng1986上面吗?
请确定moopo数据已经备份完成,然后回复此工单。
问:对的,已经备份好了,谢谢
答:您好,
中途折算按整月计费,虚拟主机moopo截止剩余1年9个月延期给虚拟主机zhoufeng1986,虚拟主机zhoufeng1986到期日期由调整为, 已调整完毕,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:该虚拟主机已删除,新虚拟主机数据库重复,请刷新之前的的数据库。让我可以新建和之前同名的数据库。
答:您好,这个数据库名查看已开通 ,不能开通重命名的,建议您换个数据库名开通不影响使用的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我不能编辑之前代码啊,还是只能用这个名称的数据库。
问:已电话技术支持,告知需要工单授权删除原数据库。请删除原数据库名称。新建数据库时数据库名称已存在。
答:您好,数据是否已备份,请确认已便处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢,数据已备份,就等上传。
答:您好,已经删除,请重新开通,非常感谢您长期对我司的支持!