问：您好
请问为什么我昨天修改了服务器 解析之后，可以收发邮件， 但是今天打开Foxmail， 有几个邮箱的邮件都不见了，如何找回？
sales1@thinkmart.cc 和sales2@thinkmart.cc可以收到邮件， 邮件内容也还在但是support@thinkmart.cc还有其他几个邮箱就收不到，而且邮件都不见了,部分邮箱的邮件不见了
答：您好，邮箱已升级为新云邮，当前已为您启动搬家将会把老邮局中邮件迁移到新云邮中，稍后请访问https://www.yunyou.top登录查看并测试收发.
请按域名的邮箱解析按https://www.yunyou.top/help/detail?id=4 方式更新并等待生效。
客户端配置请按https://www.west.cn/faq/2j.asp?id=3&cid=143 中相应教程进行调整后再试即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！
有看到回来部分邮件，但是为什么sales1@thinkmart.cc 和sales2@thinkmart.cc收不到邮件了，我删除了重新添加到Foxmail也是不行，邮件也是全部没有了，怎么那么怪的呢，一会OK，一会不okay的，你们搞个新云邮，这体验也太差了吧，浪费很多时间搞这些
答：您好，我们检测您的解析有问题，邮局解析请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 请您核实下是否按此说明修改，如果已经修改，可能解析不稳定或者还没更新生效，可以联系域名注册商检查更新。另外邮局客户端连接地址可以参考：http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析这部分我昨天就已经修改了， 也给客服检查过了，没有问题， 这一会行，一会不行的，看不出是什么问题
答：您好， 截图看设置没有问题但就是未生效，除了这两条mx记录外请查看下是否还有其他mx记录，请删除。同时请联系域名商刷新域名解析，确认设置已生效后再试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！
这是他们那边的回复。所以到底要怎么弄呢？为什么我的设置没有问题，解析会显示异常呢？
当前检测，用户域名thinkmart.cc当前的ns指向为非新网一组dns：ns4.wixdns.net 和 ns5.wixdns.net 尊敬的新网用户您好： 感谢您对新网的支持，如果您有其它问题,可以参考我们的帮助中心：http://www.xinnet.com/service/service.html
答：您好，查看mail,mx等还是解析到老服务器上，并未修改解析。如图：
请参照 https://www.yunyou.top/help/detail?id=4 页面说明，修改对应的解析。修改生效后才能正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经修改了,测试的时候一会可以收发一会不行，我们收不到Amazon发来的邮件，服务器在国外的，之前的邮件你们昨天说帮我启动了搬家，但是现在还有很多都是没更新过来的
答：您好，现检查域名邮局解析已经生效更新，由于您是才设置的建议再等待段时间待稳定后即可。
邮件数据已经迁移完成了，部份邮件您可以访问https://www.yunyou.top 查看历史邮件。 如是使用客户端，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 使用imap类型也可以收取到本地查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
