问：提示的有害信息连接找不到呀，网站被关了。怎么操作呢 FTP账号szaoda,提示的有害信息连接找不到呀
答：您好，查看网站被挂马了出现非法信息，请联系程序方彻底检查清理挂马并修复程序漏洞。
如果需要我司为您处理收费100元，此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们帮清理掉后，还会出现同样的问题嘛？
问：100元怎么付？
答：您好，100元是直接从您账号扣除，我司清理是清理当前挂马并设置一些目录权限，可以减少被再次挂马的风险但是不能保证100%%u4E0D会在出现问题。
程序漏洞还需要您联系程序方核实清理，这样才能彻底解决问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 帮我弄吧
答：您好，
1.清理了后门文件
2.修复了首页index.php代码中的劫持代码
3.修复了首页中的乱码文件
4.关键目录设置了保护
5.对空间程序做了只读设置，建议观察下，如果有异常请及时反馈
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1
这台服务器有页面被系统阻断，请查一下原因？怎样申请恢复访问
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查看是因为信息里有“保健按摩服”，这属于误报，我们是老年康复中心，网站里当然有关于老年康复方面内容，这个难道叫违规违法吗？请帮我恢复一下网站，谢谢！
答：您好，已经解除了，请稍后查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的空间被锁定了，提示有有害信息没处理，但我实在找不到有害信息在哪里，能不能给个路径！！
www.rcicn.com
答：您好，我司核实到无敏感信息，不排除因系统审核存在信息更新延迟的问题 ，目前已解除了锁定了 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打开显示
主机因存在有害信息逾期未处理被关闭点击链接进去找不到对应的有危害的链接，提交白名单没有处理结果
答：您好，
1.可能是时间太久，后台已经无法查询到数据，已经为您解除阻断，现在网站可以访问了。
2.如果再次出现阻断的提醒，您可以在业务管理 – 其它项目 – 非法信息监测查看详情。相关处理流程您可以参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
