在foxmail客户端发送邮件会自动保存两份在发件箱

问：在foxmail登录客户端时   发送邮件出去  会自动保存两份到发件箱  客户端网页端都有两份

,在foxmail客户端发送邮件会自动保存两份在发件箱

答：您好，具体是哪个邮箱有此现象，请提供一下邮箱账号，另外检查一下您Foxmail上的设置是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持！

问：是不是云邮客户端不设置客户端发送保存到发件箱，客户端发送邮件的时候也会自动保存一份到已发送的

答：您好， 云邮默认启用将客户端发送的邮件保存到已发送的。您的foxmail版本应该不是最新所以才会有此设置，可以更新到最新版本后再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：我就是开启了那个客户端发送保存功能然后发送箱会有两份，如果关掉发送箱就正常只有一份

答：您好，我们也在使用foxmail均没有这种情况其他用户也未见反馈，建议更新您的foxmail到最新版本或检查调整相关设置排查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：你好。客户反应他的企业邮箱，从12.13日之后，所有发送出去的邮件，都没有记录保存了
www.xcmgnr.com 邮箱norint@xcmgnr.com
而且在foxmail客户端中，已发送邮件这个文件夹也是之前突然就没有了，麻烦给看看怎么回事

答：您好，看是否保存到草稿箱里面了。foxmail参考  https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 后面2步重新映射下已发送邮件再试。

问：我让客户看看再联系你

答：您好，好的。

问：在客户端Foxmail 发送的邮件 怎么在网页端看不见 已发送的记录

答：您好，1、请在foxmail发信配置时，选择imap方式https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 进行发信即可在web端查看，非常感谢您长期对我司的支持!

问：那如果在服务器端的话 该怎么设置历史记录了

问：服务器端发送的邮件  在网页端怎么看不到历史记录

答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664 最后2步的已发送映射要设置，设置后发送的才会同步到服务器上。

问：那这不是每天加一个邮箱都要手动去设置

你说的这个是 Foxmail 客户端的吧 

我现在问的是  在服务器上怎么来设置这个历史记录的问题了 

问：我们这边在服务器上发邮件的话   直接调用了你们的企业邮箱的接口 其他的都没有什么改动的   那么这个的发送的历史记录怎么在网页端显示了

问：这个就是我们自己在服务 上调用你们企业邮箱接口来发送的 发送完之后 在网页端 没有显示发送的历史记录

答：您好，邮局不支持smtp发送记录保存的,比如现在手机189.cn的都不支持smtp方式保存到发件箱,对应您服务器上调用邮箱发送,建议通过记录日志方式记录对应内容邮件到服务器端,谢谢 

问：这个如果没有发送记录的话 那我怎么判定是发送成功还是失败的了

问：就像腾讯企业邮箱   发送的历史记录失败成功都可以看的见的

问：网页端的在哪里可以看的到 投递成功

答：您好，您目前的邮局不支持查看。我司全新的云邮支持，刚上线，兼容性更好，foxmail上都不用设置上面教程的已发送映射等，您可以备份好现在的邮局的数据，我们给您切到云邮上，然后要重新解析，生效后就可以正常使用。

问：好的 

你们帮我处理吧

好了通知一下

答：您好，请先确认是否备份好了数据，确认后回复我们切换。切换后原来的数据不会迁移过去。

问：已经好了  你们那边准备吧 我这边没有什么的

答：您好， 已经切换。请按照如下重新解析下域名

先访问http://mail.yunyou.top 登录postmaster  创建用户 http://mail.yunyou.top/help/detail?id=12

云邮帮助文档  http://mail.yunyou.top/help/

问：设置CNAME记录【可选】

主机名：mail ， 类型：CNAME，值：mail.yunyou.top（已备案），hk.yunyou.top（未备案）主机名：pop3，类型：CNAME，值：pop3.yunyou.top主机名：smtp，类型：CNAME，值：smtp.yunyou.top主机名：imap，类型：CNAME，值：imap.yunyou.top

这个怎么设置  本人不会设置 你们那边有技术支持吗

问：是这个样子的吗

答：您好，是的，您现在可以先登录去建立邮箱，生效后再测试收发即可。