问：你好！请帮忙查询一下，cld_004@chinaleading.net的邮箱，为什么不能给一个公司的邮箱发邮件，这个公司所有的收件人发过去都显示退信了。客户的邮箱。chengcheng.liao@alten.com.cn,发邮件出去，显示退信
答：您好，抱歉，这个是被加入不信任列表了现已要求提交申诉请求解除，请过段时间再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！我们公司其他同事的邮箱给这个公司的人发邮件都被退信了，麻烦按照你刚刚的方法帮我们在处理一下，谢谢！我同事的邮箱有
cld_001@chinaleading.net
allen@chinaleading.net
cld_005@chinaleading.net
cld_003@chinaleading.net
答：您好，我司正在统一处理，请您晚些时候在测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 邮件发不出去 显示连接错误
答：您好，这个错误是foxmail中无法解析出来您的域名，建议您把本地电脑的首选DNS改成 127.0.0.1 测试下。
问：把本地电脑的首选DNS改成 127.0.0.1 测试下。请问这个是什么意思》在哪里更改呢
答：您好，可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 进行设置。
问：
邮箱发不出去，只能接收。发出去就退信
答：您好，经查您使用的是我司提供的免费邮局。
免费邮局只提供一个对外发信的IP，不提供中继发送，因同一IP发件量过大或IP不支持反解析等原因，有可能导致部分邮件发送不成功。
而收费邮局我司在全球架设 了数百台邮件中继服务器，一个IP失败后自动选择其他IP继续发送，这样可以极大地提高发信成功率。
如果有重要的邮件往来需求，建议在管理中心升级为收费邮局。
发信频率：免费邮局，支持的较少，收费邮局支持较多。详见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=682
收信问题：收费邮局在海外设置了中继服务器，可有效解决海外邮件发不过来的问题，免费邮局不支持中继功能。
更多 别请访问： http://www.west.cn/services/mail/mail_duibi.asp
谢谢！
问：
答：已经处理，请在试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
