问：127.0.0.1这个帮我开一下，我拿个网站,127.0.0.1这个帮我开一下，我拿个网站
答：您好，查看到对应的服务??器在到期，到期超过3天无法直接开启开启，建议续费1个月后主机开启进行获取数据，非常感谢您长期对我司的支持!?
问：在你们那买了这么多，连这个都不行吗
答：您好
非常抱歉,服务器到期三天内可以正常开启一次,但我们看该服务器已经到期一月多了,现在没有权限开启了,请知悉。
1、因到期三天后系统将不定时删除回收,若数据重要,建议您续费一月,有充足时间来下载数据,不用担心被删除。
2、可以支付100元费用,我们联系上级部门申请为您开启一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那这个给你们经理来回复吧
答：您好，上面工单已经说明,服务器到期已经超过一个月,系统无法直接启动,需要手动挂载磁盘找回数据并启动,因此有费用产生,服务器到期三天您历史工单申请都是直接帮您开启,因为当时数据都还可以直接读取,当前手动操作找回有成本产生,请您理解,谢谢
如要找回数据,请在今天内完成找回申请付费100找回,以免数据彻底被删除而导致无法找回,谢谢
问：帮我恢复一下www.shsrwlgs.com这个网站的public.html，突然里面没有东西了
答：您好，核实虚拟主机最近一次备份文件为 ，
请通过虚拟主机管理面板–备份与恢复功能查看最近一次备份中是否有相关文件 ，
若没有，无法通过备份恢复 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，你们有检测工具吗？帮我检测下www.mblanren.com这个网站，你看图片有很多乱七八糟的东西，是不是有木马
答：您好，查看您是织梦程序，织梦程序漏洞非常严重，正常的织梦网站主目录是不应该出现这些文件的，另外查看到有异常的代码，确认是您网站被黑了，建议您备份好重要数据，然后重新安装，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 并参考此说明做好安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：说挂码,现在我还原了旧站内容,帮我打开一下
答：您好，
已解除，请及时清理如附图非法信息，若需我们协助清理非法信息但无法修复漏洞，请您选择【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 清理网站挂马代码（一个站点）分类提交工单
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还没有帮我清理一下,
答：您好，
请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 教程自主清理，若需我们协助清理，请按重新提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 有解锁吗,为什么不行打开
问：打开网址还是这样
答：您好，已经申请为您解锁,您可在管理中心–业务管理–其他项目–非法信息检测–详情–查看具体页面及关键词被拦截的信息,然后根据提示进行修改相关页面关键词即可,非常感谢您长期对我司的支持!
