问：您好，执行ls / 即可查看vda1磁盘的文件,建议把/www 文件执行cp -rupf /www /home/www,然后mv /www /www_bak,再执行ln -s /home/www /www 这样即可把www定义到/home/www目录下,避免系统盘不够用.
现在网站都打不开了,按照你们服务器处理，现在网站都打不开，能否处理一下
问：宝塔
http://127.0.0.1:8888/
现在所有网站都运行不了
答：您好，
已经和您电话沟通,核实是在您今天提交工单之前httpd服务就有异常,已经指导做系统盘和数据盘快照恢复操作,请等待恢复后再访问测试下,如恢复后需要我司协助更改/www目录到/home目录,可回复工单,我司收费100元协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器又不行了。赶紧处理。以前一个服务器出问题，你们说资源不够。现在按照你们要求做了负载均衡了还是不行。赶紧处理。流量都要掉没了
答：您好，该问题已经处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
一会能打开一会打不开，我们也按照你们要求查询，但是未发现异常 请处理
答：您好，此为针对搜索引擎蜘蛛抓取的挂马 ， ，
此功能不能查杀此类木马 ，此类拦截信息可以在后台业务管理-其它项目-非法信息监测中查看到具体内容，具体清理流程请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559 如需要我司协助处理，将按照木马清理标准收费（200元一个网站，），另外我司只清理挂马文件和非法信息，无法修复程序漏洞，请确认后回复此工单我司为您处理 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问这个是用的什么工具进行查询的呢，我们检查源码没有发现有这些信息。
答：您好，请使用蜘蛛模拟抓取 ，
您也可以通过 百度搜索后打开访问您站点测试 ，跳转至非法站点 非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：能否提供你所使用的蜘蛛模拟抓取工具的网址？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，这边技术已经对网站进行木马清除，但是使用你提供的蜘蛛模拟器抓取，还是有非法信息呢？ 网站已经正常了
答：您好，使用模拟抓取还是可以看到,说明挂马还没有被清理到,请核实彻底检查您的程序文件,特别是程序公共的配置文件,js文件等.
如需要我司协助处理，将按照木马清理标准收费（200元一个网站，），另外我司只清理挂马文件和非法信息，无法修复程序漏洞，请确认后回复此工单我司为您处理 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
