问:移动卡手机用户,多次拼测试,还是手机上网,无论是开启百度云加速,还是关闭百度云加速,仍然访问不了网站,时断时续,断开的时间比能连接上的时间比较少,盼解决! 请注意是移动卡手机用户,电脑和其他如电信卡手机可以正常连接。,移动手机用户访问不了网站
答:您好,1、非常抱歉给您带来不便, 请您使用移动手机访问一下域名 http://www.h1fpwr.cn 或 https://www.us2rvx.cn 是否可以打开,这是BGP机房线路, 若您可以打开,您可以通过变更机房线路的方式 ,升级到华中BGP线路 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以打开,而我的用移动卡仍然打不开。那怎么更换操作?需要付费么?
答:您好,稍后业务经理联系您协助您办理升级操作,请注意保持联系方式畅通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:手机访问www.dzepc.com.cn网站网页,用移动网络就打不开网页,用电信网络可以正常打开网页,请问,是什么原因?
答:您好,核实您使用的是电信机房的主机,该主机对电信网络支持很好,但是由于移动跨网访问的话,可能就不是那么稳定,如果您是针对国内客户的话,建议您升级到bgp机房或者多线机房比较好,请您知悉,非常感谢您的支持。
问:bgp机房或者多线机房分别是什么意思?
答:您好,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=838进行了解,非常感谢您的支持。
问:之前移动网络打开我们网站网页没有任何问题的,就最近两周就出现打开不了网页的现象,这个能难用移动跨网访问不问题来解释啊?
答:您好,移动网络并不是说不能访问电信机房的主机,只是可能会出现不稳定的情况。所以推荐升级到多线的机房比较好。这边使用移动手机测试就可以正常访问的。您那边可以尝试重启下手机网络试试。非常感谢您的支持。
问:网站首页是可以访问,点击里面的子网页就几乎打不开,要不你们也测试一下
答:您好,我司通过移动手机访问内页加载正常,您本地移动访问不稳定,建议您升级到B076 云峰C型号,非常感谢您长期对我司的支持!
问:哦,亲你是用的移动数据访问的我们网站内页,不是用的wifi哈?
答:您好,我司通过移动手机4G网络访问测试的,不是通过wifi,非常感谢您长期对我司的支持!