问：你好，我们的服务器之前由于续费问题晚了几天，但是是在正常续费时间续费的，目前是出现了数据库数据丢失，以及服务器备份的数据库文件都被删除了，可否麻烦贵司帮忙查一下，看能否恢复,数据库数据丢失以及备份文件被删
答：您好，请问您是说的服务器127.0.0.1上mysql数据库中的数据丢失了吗？并核实您对应工单在3月26号就有反馈数据丢失，其都是说的对应服务器上的数据库数据吗？并核实您服务器系统是纯净版的，查看数据库目录在/home/miniprogram/mysql 下，请问您对应确认丢失的数据库是那个，并查看您对应服务器系统备份只有就近2天3月30号和31凌晨的，也请问您是多久出现的数据丢失的，您不妨也说明一下，以便我司为您去详细核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：丢失了3月8号之前的数据，您说的数据目录是啥意思？
答：您好，已经和您电话联系说明，也请您确认您所说的账户无法登录，其是网站后台账户吗？如果是那么其对应账户所存储的数据库其在服务器上是那个目录中和对应的网站对应数据库名称核实什么，并也再次确认一下您对应数据丢失的时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：MSSQL数据库全部删除
答：您好，
您会员名下有两个MSSQL数据库，请提供具体的数据库名称我们为您处理。
同时请确保数据库中的数据您已经备份到您本地，否则删除数据库数据后数据将全部丢失。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这两个都删除
答：您好，
这两个数据库中已经没有任何数据的，您连接到数据库中查看一下。
我们并没有做删除操作，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我把网站管理员改名为其他中文，现在登陆不了后台，请问从空间商恢复备份，能回到原来的管理员名吗？
答：您好，1、查看到对应的登录名是中文，请尝试使用中文进行登录后再试。
2、如果不行您可以尝试通过登录mysql数据库管理中修改对应的账户名为后再试，修改前请注意将当前的mysql数据库进行备份，避免修改失败导致网站访问异常。
3、查看到您最近异常mysql备份是??，您可以尝试恢复对应的数据库备份后再试，恢复对应的数据库备份回丢失数据库4日到7日的数据操作，??
非常感谢您长期对我司的支持!
