问：网站已注销，您的请求被拒绝 这个只注销了一个过期网站，又不是全注销了为什么拒绝 ,备案问题咨询 用户名:**********
问：当时只注销的tusuguan888.com 这个网站，其它的没有注销呀，请问为什么拒绝，不明白
答：您好，此可能是因您备案数据和工信部数据不同步，建议您可以尝试点击撤销此次变更后重新操作一次。如提交后仍旧被退回，则建议您直接操作添加网站备案新域名，不要再进行添加域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我以按你说的还原了，添加网站备案新域名 这个怎么操作
答：您好，备案平台请刷新或重新登录后，点击“备案信息——添加网站”可添加网站备案新域名操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个客户收到工信部短信说备案退回来了，我登录发现并没有退回，请问是怎么回事
答：您好，如您是刚接收到备案失败通知，由于工信部系统数据尚未下发，我司系统数据未更新退回原因，一般更新需2-24小时（更新慢时可能需3-5天），您可以晚些时候再登录备案平台查看退回原因并修改后提交，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：看到短信是1.16号发来的
答：您好，之前被退回是图片资料不清晰被管局退回，我司看到此退回原因后就重新协助您调整后提交至了管局审核，目前资料处于正常审核期间，请耐心等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：河北启帆教学设备制造有限公司现在这个客户要新增一个域名，www.hbqifan.com请问，我在这个后台如何操作
问：是添加网站，还是如何操作
答：您好，河北启帆教学设备制造有限公司 已办理备案号冀ICP备号 qifanjiaoxue.com ，若还有新域名需要备案，请登录备案平台http://beian.vhostgo.com/ 后，在原备案账户下添加域名；如果新域名和原备案域名是相同网页，就在原备案号下添加，若是单独的网站，请在备案平台-添加网站处单独录入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新域名和原备案域名是相同网页，怎么添加。。没弄明白
答：您好，请点击备案信息-修改网站-添加域名处添加新的域名-重新上传核验单，核验单上填写备案号下2个域名，核验单下载链接http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
